App vollständig vom iPhone löschen

ich hatte das Problem auch und so hat’s dann geklappt:

über „Einstellungen“ die App-Liste aufrufen, pushTAN-App-Einstellungen aufrufen und dort Schalter „App zurücksetzen“ aktivieren.

Von Deiner Sparkasse bekommst Du dann über sms einen Link und richtest darüber Deine pushTAN-App neu ein. Dann sollte es auch mit der Neuvergabe der App-PIN klappen. Achtung: zur Einrichtung brauchst Du Deine Zugangsdaten zum Konto (Anmeldenamen/PIN).

EDIT: Die Wolke ist immer noch da.

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Habe die Antwort selbst gefunden =)

Schritt 1: Starten Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.

Schritt 2: Tippen Sie auf Ihre Apple ID und wählen Sie dann „iCloud“ aus.

Schritt 3: Klicken Sie dann auf „Speicher verwalten“.

Schritt 4: Wählen Sie die Option „Backups“ aus und tippen Sie dann auf den Namen des Geräts, das Sie verwenden.

Schritt 5: Klicken Sie auf „Alle Apps anzeigen“ und wählen Sie die Apps aus, die Sie schon gelöscht haben oder nicht auf iCloud weiter speichern möchten.

Schritt 6: Deaktivieren Sie die App und wählen Sie schließlich „Deaktivieren & Löschen“.

Aber Achtung: Nach dem letzten Schritt, ist euer Backup, sofern ihr die iCloud nutz, komplett gelöscht. D.h. entweder fix ein neues erstellen oder auf das nächste automatische warten.

Ich hatte das gleiche Problem mit der TAN2go der DKB und habe lange nach einer Lösung gesucht und habe sie dann auch gefunden. Unter 'Einstellungen/Settings' -> 'TAN2go' -> 'App zurücksetzen/Reset App' anschalten, danach App löschen und wieder neu installieren. Das gleiche geht auch bei der pushTAN der Sparkasse.

Wird beim Löschen nicht nachgefragt ob die Daten auf dem iPhone auch gelöscht werden sollen?

Es gibt auch zwei Stellen in iOS, wo Passwörter gespeichert werden.

Einstellungen/Passwörter & Accounts/Website & App-Passwörter

und auf der gleichen Seite unter "Accounts" -> iCloud-> iCloud-> Apps, die iCloud verwenden, falls Daten in iCloud abgelegt werden, hinter der App den Schalter auf "Aus" machen.

Muss mehr Mals falsche Passwort eingeben ( egal was eintippen!!! ). Dann landest du zum Punkt Neue Einrichtung !!! Dann kannst Du Registrierungsbrief von vorne QR Code nochmal scannen !!!

DANKE DANKE DANKE DANKE!

Das Löschen via iCloud ging bei mir auch nicht, aber mit dem 3x falsches Passwort eingeben, hat es funktioniert! Habe davor eh einen neuen Registrierungsbrief beantragt und den QR-Code einscannen können.

Beim Anmeldenamen muss man "push" dranhängen, sonst geht es nicht :)

Ich habe leider auch das Problem mit der Push Tan. Habe mir ein I Phone 11 gekauft, nun klappt es mit der Push Tan nicht mehr. Kann kein Passwort vergeben, da der Courser da gar nicht hinkommt. Sparkasse meint das liegt am Handy.

Hallo zusammen,

also mir hilft Ingos Antwort leider nicht.

Bei mir ist die Sparkassen App pushTAN weder im "iCloud Speicher" noch unter "Apps die iCloud verwenden" zu finden.

Mag ja sein das die App mittlerweile vom iPhone vollständig gelöscht werden können aber sobald ich im App Store bin, ist die Wolke wieder zu sehen. Meine Sparkassen-Tante meint, dass Symbol darf nicht vorhanden sein! Keine Ahnung...wäre über eine Hilfestellung sehr dankbar da ich gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit meine Banking-App dringend benötige.

Habe ein iPhone 12 mit Softwareversion 14.2.1

Gruß

Chris

Habe alle eure Tipps ausprobiert. Habe die Daten von der pushTAN App gelöscht und der Backup Drive von iCloud zeigt mir auch an das die Sparkassen pushTAN App keine Daten vorhanden hat und habe auch die App zurück gesetzt und trotzdem lädt die App nicht neu. Immer noch wird das alte Passwort abgefragt.

Hat sonst noch jemand eine Idee was ich machen kann?

Mit freundlichen Grüßen

Habe genau das gleiche Problem. Konnte es mittlerweile gelöst werden? Der Apple-Support meinte, die Sparkasse sollte mich aus der App abmelden, doch dies war nicht möglich. Scheinbar liegt es wirklich daran, dass Apple die App immer aus der Wolke herunterlädt, sodass dieselben Passwörter wieder abgefragt werden. Alle Versuche in Richtung Zurücksetzen und Löschen der App sowie diverse Neustarts des iPhones und Neuanmeldungen bei der App sind ins Leere gelaufen. Es wird zwar die erfolgreiche Einrichtung der pushTAN-App angezeigt, jedoch keine TANs, wenn diese bei einer Überweisung angefordert werden. Apple sollte hier schnellstens Abhilfe schaffen, bei der Sparkasse hieß es, dass dieses Problem nicht gerade wenige Kunden betrifft...

Gern geschehen 🙂

Schön, dass es funktioniert hat.

Diese Antwort war sehr hilfreich vielen Dank!

Ich habe die App jetzt genauso gelöscht aber es funktioniert leider trotzdem nicht, die App macht trotzdem keinen Neustart..

Geht mir wie Käsetoast… wäre für weitere Vorschläge offen …. Kann doch nicht sein, dass das nicht geht….

Danke.