Liebe Community,
ich muss die push tan app erneut einrichten. Wenn ich sie klassisch lösche, auch in der ICloude und App Store bekomme ich beim erneuten Herunterladen eine, die die Eingabe meines alten Passwortes verlangt. Ich brauche sie aber jungfräulich, als wäre sie noch nie auf meinem Handy. Wie kann ich sie so löschen, dass keine Spuren mehr vorhanden sind? Danke, Chris
iPhone 8, iOS 13
ich hatte das Problem auch und so hat’s dann geklappt:
über „Einstellungen“ die App-Liste aufrufen, pushTAN-App-Einstellungen aufrufen und dort Schalter „App zurücksetzen“ aktivieren.
Von Deiner Sparkasse bekommst Du dann über sms einen Link und richtest darüber Deine pushTAN-App neu ein. Dann sollte es auch mit der Neuvergabe der App-PIN klappen. Achtung: zur Einrichtung brauchst Du Deine Zugangsdaten zum Konto (Anmeldenamen/PIN).
Hier nochmal ein Screenshot:
Das hat wie gesagt leider auch nicht geklappt. Es ist dabei allerdings völlig offen, bei welcher iOS-Version diese Lösung möglicherweise funktioniert, bei mir jedenfalls nicht.
App vollständig vom iPhone löschen
