Hallo
mir wurden Fr. 46.- von meiner Kreditkarte belastet. Wieso? Ich habe keine Einkäufe getätigt. Ich kann auch nichts sehen, wofür es belastet wurde. Erhalte ich mein Geld zurück?
Freundliche Grüsse
Sandra
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XR, iOS 13
Hallo Sandra,
Apple schickt keine Rechnungen per SMS. NIE.
Ich würde an deiner Stelle die Bank bzw. das Kreditkarteninstitut kontaktieren.
VG Christine
Hallo Sandra,
du müsstest per Mail eine Rechnung erhalten haben, auf der die Abos bzw. Einkäufe genannt werden.
Ansonsten kannst du diese Funktion einschalten: Einstellungen - dein Name - Abos - Verlängerungsrechnungen erhalten.
Oder du schaust unter deiner Apple ID in der Einkaufsstatistik.
VG Chrisitine
Hallo
ich habe keine e-Mail erhalten. Nur eine SMS, dass mir Fr. 46.- belastet wurden. Es ist nirgends zu sehen für was. Bei der Einkaufsstatistik und bei den Abo‘s auch nicht. 46.00 CHF wurden der Karte "****" belastet. APPLE.COM/BILL **** IRL. Das stand in der SMS drin. Können Sie mir bitte Bescheid geben, um was es hier geht? Vielen Dank!
Freundliche Grüsse
Sandra
[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]
Wir sind nicht "Apple". Hier weiß keiner was dir belastet wurde.
Ich glaube schon. Zumindest habe ich hier schon mehrfach davon gelesen dass bei der Zahlung per Handyrechnung eine SMS (vermutlich des Providers) mit diesem Text empfangen wird.
Meine Kreditkarte wurde belastet ohne Einkäufe getätigt zu haben
