Iphone 6 (als "refurbished" gekauft) wurde vorher nicht zurückgesetzt und lässt sich nicht neu installieren

Ich habe mir von einem großen Elektronikshop ein Iphone 6 als "refurbished" gekauft.

Das Gerät lässt sich nicht als "neu" installieren. Bei der Einrichtung kommt gleich ein Fenster in dem ich mich bei der Deutschen Bank für die "Entfernte Verwaltung" anmelden soll. Die Deutsche Bank war offensichtlich Vorbesitzer dieses Handys. Ich kann das auch nicht umgehen um die alten Inhalte zu löschen und das Gerät komplett neu einzurichten. Offenbar wurde das Iphone vor Verkauf nicht vom alten Acount entkoppelt. Ich komme aber auch nicht in das Einstellungsmenu.

Es wird nur eine Frankfurter Adresse der Deutschen Bank ohne Telefon und Mailadresse angezeigt. Was jetzt? Etwa einfach mal einen Brief an die Deutsche Bank schreiben und über Ihre alten Handys jammern?