Verbindung zum App Store nicht möglich

Bei mir das selbe Problem mit nagelneuem apple Tv 4k. Alles funktioniert tadellos, nur die Verbindung zum app store ist nicht möglich. Apple support riet beim ersten Gespräch erst den Router, dann Tv 4k neu zu starten. Brachte nichts. Der zweite Anruf brachte die Erkenntnis, dass apple das Problem noch nicht im System hat. Angeblich gäbe es erstmalig beim Tv 4k die Möglichkeit auf den app store zuzugreifen. Support will sich schlau machen, nächstes Gespräch in drei Tagen vereinbart.

Bei mir dasselbe Problem (nur Apple TV4k). Leider keine Lösungen im Netz zu finden. Und Telefonhotline von Apple bringt auch nichts (seit über 45 min in der Warteschleife, trotz terminierten Rückrufs!).

Ich habe das gleiche Problem mit meinem Apple TV 4K. Kein Zugriff zum AppStore möglich.

„Verbindung zum App Store nicht möglich“

bisherige Versuche:

* wiederholen klicken

* Werkseinstellungen Apple TV

Hat beides nichts gebracht.

Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit meinem Apple TV 4K. Ipad, Iphone geht alles wie gewohnt.

Hallo bernd3003,

warum genau diese Fehlermeldung auftaucht kann ich dir leider nicht sagen. Allerdings sollten dir die Schritte im folgenden Support Artikel weiterhelfen:

Wenn du keine Verbindung zum App Store, iTunes Store oder anderen Apple-Diensten herstellen kannst

Solltest du danach weitere Unterstützung benötigen, sag gerne Bescheid.

Viel Erfolg und liebe Grüße!