Ich habe direkt nach Erscheinen des neuen iPhones 11 mir das Modell iPhone 11 Pro in Midnight Green geholt.
Leider musste ich bereits nach einer Woche feststellen, dass auf dem Display ein ca. 2 cm langer Kratzer ist. Das iPhone war nur in der Hosentasche ohne anderes Zeugs wie Schlüssel oder Geld etc.
wie kann das bei einem so teuren Gerät sein?
an den Apple-Support. Mein Display wurde kostenfrei ausgetauscht :)
Apple Care hat geholfen, habe neues Gerät bekommen. Musste
nur Eigenanteil bezahlen.
Für selbstverursachte Kratzer kann Apple ja nichts - wenn du Apple Care hast bezahlst du die kleine Gebühr, wenn nicht die normalen Reparaturkosten.
Dazu gibt es hier bereits einen nützlichen Beitrag dazu:
https://communities.apple.com/de/thread/251056042?answerId=252241060622&replyId=252241060622
Erstelle bitte nicht zum gleichen Thema mehrere Threads. Vielen Dank.
Beste Grüße
Steht das in den Regeln der Community?!
Ich finde es ich durchaus wichtig, das eine Anfrage zu einem Thema mehrfach gestellt wird, damit der Hersteller auf die Dringlichkeit des Problems hingewiesen wird 🤷🏻♀️
Habe einen tiefen Kratzer auf Apple Watch . wo hin kann ich mich wenden
kann ich leider nicht bestätigen...
Schön 👍🏻, das freut mich für dich!
Mein Display ist auch schon ordentlich verkratzt. Und das nach 10 Wochen! Es sieht schlimmer aus als mein iPhone 6 nach vier Jahren.
Leider kommen Kratzer ungewöhnlich schnell rein - angefangen hat es beim iPhone X.
Da kann ich nur empfehlen, egal wie es aussieht, ein Panzerglas auf das Display zu kleben.
Warum Kratzer plötzlich so schnell reinkommen, weiß keiner. Es handelt sich um Gorillaglas 6 - soweit ich weiß.
Glas bleibt Glas, das ist nun Mal relativ weich und lässt sich zerkratzen - da reicht ein kleines Sandkorn in der Hosentasche, das sich einmal falsch irgendwo zwischen klemmt und sowas verursacht.
Oder eine Niete an der Hose, direkt über der Tasche
iPhone 11 Pro - tiefe Kratzer
