Spontane doppelte Kontakte auf iPhones/iPad, aber nicht in iCloud und Outlook 2016

Danke, Equinox, für Deinen Versuch zu helfen. Leider klappt’s so doch nicht. Da sind keine Mehrfach-Accounts aktiviert, die ich als Basis dieses Übels identifizieren könnte. Mich verwundert, dass bis vor Kurzem noch alles im grünen Bereich war auf allen Endgeräten. Könnte da vielleicht ein rezentes Update von iOS Ursache sein? Mal sehen, ob andere Community-Mitglieder noch Ideen haben ... Freundliche Grüße Otto

Hallo Damien, danke sehr. Der Lösungsansatz klingt sehr plausibel und vielversprechend. Ich habe aber doch ein wenig Bauchschmerzen, d.h. Sorgen, dass mir nach dem lokalen Löschen und erneuten Synchronisieren dann doch ganze Kontakteinträge oder Details davon verloren gehen. Es ist ja jetzt schon so, dass beim Einzelfallsichern eines Kontakts die „Notizen“ am Ende des Eintrags nicht mit gesichert werden. Keine eigenen schlechten Erfahrungen diesbezüglich (außer der Eintrag für die eigenen Daten)? Freundliche Grüße Otto

Hi Damien, nochmal danke für Deinen sehr hilfreichen Lösungsvorschlag. Wie erwartet, und doch mit leichter Nervosität, hat Alles wunderbar geklappt. Nichts ging verloren an Kontakeinträgen oder Kontaktdetails (ich hatte alllerdings alle 860+ Kontakte vorher aus OUTLOOK heraus gesichert, so dass notfalls ein Zugriff auf die Einträge möglich gewesen wäre). Sowas kommt ja nicht so häufig vor, aber wenn mal wieder Jemand ein solches Problem hat und in Communities recherchiert, trifft er/sie sicher auf diesen Eintrag und findet eine funktionierende Lösung. Freundliche Grüße Otto

Hallo debbieddarko und danke für Deine Vorschläge. Allerdings finde ich in meiner Kontakte-App auf meinem iPhone X keine „Gruppen“ bzw. keinen so bezeichneten Button. Ist Dein Lösungsansatz vielleicht eher für den MAC gemeint?

Habe gestern leider noch weitere schlechte Erfahrungen mit dem Problem gemacht bzw. Erkenntnisse sammeln müssen: Es betrifft nicht alle meine ca. 800 Adressbucheinträge, sondern geschätzt nur ca. 60-70% (keine Systematik erkennbar). Und wenn ich einen Eintrag von einem „Doppelpack“ lösche, dann sind sofort beide weg!

Gruß

Otto