Wenn es ein MacBook Air ab dem Jahr 2016 ist würde ich mich mal an den Apple Support wenden: hhttps://support.apple.com/de-de/mac
Es gibt dafür ein internes Austauschprogramm der Tastatur.
du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin.
Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen:
https://locate.apple.com/de/de/
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin für dich vereinbaren.
Beachte bitte, die Apple Stores sind bis 27.03. geschlossen.