Gelöschter Whats-App-Chatverlauf wiederherstellen

Question

Gelöschter Whats-App-Chatverlauf wiederherstellen

Liebe WhatsApp Community,

Ich habe folgendes Problem mit meinem mir sehr viel bedeutenden WhatApp-Chatverlauf:

Auf meinem iPhone 6plus streikte seit zwei Tagen WhatsApp. Um die App neu aufzusetzen, habe ich auf meinem Macbook über fileswhatsapp.dmg. und den WhatsAppInstaller mit Hilfe des QR Scanners den gesamten Chatverlauf etc. aufs Macbook übertragen.

Dies hat geklappt.

Mit der Übertragung auf das Macbook sah ich mich auf der sicheren Seite - obwohl meine WhatsApp Chats kein Chatbackup hatten - nur das allgemeine des Iphone.

Jetzt kommt das Problem: Auf meinem iPhone tauchte als Nächstes die Aufforderung auf, auch mein WhatsApp Chatarchiv via QR Scan auf das Macbook zu übertragen. Ich folgte der Anweisung in der Annahme, das Archiv würde zum Chatverlauf addiert.

Danach habe ich die WhatsApp App auf dem Iphone gelöscht, um sie neu zu installieren.

Erst nach der Neuinstallation merkte ich, dass das zweite QR-Scannen das erste offenbar gelöscht hatte.

Verzweifelt versuchte ich nun, den ersten Chatverlauf wieder her zustellen.

Dies ist mir bis jetzt trotz aller Internetrecherche nicht gelungen.

Hat jemand von Euch einen Tipp? Dafür wäre ich Euch sehr dankbar!

Herzlicher Gruß,

Christian

Gepostet am 23. März 2020 13:19

Antworten

Answer 1

24. März 2020 00:20 als Antwort auf ChristianWe

Wurde vom iPhone in der Vergangenheit ein Backup über iTunes gemacht? Dort wären dann zumindest die Daten von WhatsApp enthalten, die zu diesem Backup-Zeitpunkt bestanden.

Ansonsten wären die Daten verloren, wenn es das eigentliche WhatsApp Backup, welches durch die App selbst in iCloud erstellt wird, nicht gibt.

Antworten

Answer 2

24. März 2020 08:33 als Antwort auf ChristianWe

Wenn man das iPhone aus einem Backup erstellt, welches noch aus der Zeit stammt, in der die gewünschten Daten aus WhatsApp noch vorhanden waren, dann muss das iPhone aus diesem Backup komplett wiederhergestellt werden.

Bei der Wiederherstellung aus einem iTunes Backup kann man keine Daten auswählen, das ganze iPhone wird auf den Stand der Erstellung des Backups zurückgesetzt.

Alle Apps, die zu dem Zeitpunkt installiert waren, werden auch wieder auf dem iPhone installiert.

Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support

Antworten

Answer 3

24. März 2020 08:26 als Antwort auf Ingo1127

Lieber Ingo,

vielen Dank für Deine schnelle und hilfreiche Rückmeldung.

Ein Backup über iTunes habe ich gemacht.

Im Backup finde ich unter "Programme" alles Mögliche, aber leider nicht WhatsApp und keine entsprechenden Inhalte.

So kann es sein, dass ich WhatsApp doch nicht gespeichert habe.

Über den QR Scanner meines Iphone und die App meines Macbook habe ich meinen Chatverlauf mit dem Iphone gescannt und aufs Macbook heruntergeladen.

Danach erhielt ich die Aufforderung, auch noch mein Chatarchiv aufs Macbook zu scannen. Das befolgte ich.

Dann löschte ich die App auf meinem Iphone.

Erst jetzt merkte ich, dass zwar das Archiv gespeichert war, dieser zweite Scan aber offensichtlich den ersten gelöscht hatte.

Der WhatsApp Service hat mir darauf noch nichts geantwortet.

Wüsstest Du, ob es auf dem mac eine ort gibt, wo der erste Scan mit dem Chatverlauf abgelegt sein könnte?

Herzlicher gruß und vielen Dank,

Christian

Antworten

Gelöschter Whats-App-Chatverlauf wiederherstellen

Ähnliche Fragen