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MacBook Air kann kein Softwareupdate machen?

Aktuell habe ich OS X 10.9.5 (13F1911) auf dem MacBook Air "13" Anfang 2014 und müßte es aktualisieren, aber im Appstore sehe ich keine Möglichkeit. Würde es auch neu konfigurieren wenn ich wüsste was und wie ich es hinbekomme.

Mir ist bewusst, das ich die Updates verteilt habe... aber jetzt brauchen meine Kids aktuelle Programme und die kann ich nicht laden...

Bitte hier um Hilfe, möglichst Schritt für Schritt ;o)

Liebe Grüße,

Gabriela

MacBook Air 13", macOS 10.14

Gepostet am 25. März 2020 18:58

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Gepostet am 27. März 2020 09:33

Guten Morgen mensch076,

gestern habe ich 1 1/2 Stunden mit dem Apple Support telefoniert und eine Schritt für Schritt Anleitung erhalt.

Meine Ängste wurden mir genommen und alles hat perfekt funktioniert.

Den Link werde ich speichern, denn das vergißt man/frau schnell wieder...


Das MacBook läuft "jungfräulich".


Beste Grüße und bleibt alle gesund.

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27. März 2020 09:33 als Antwort auf mensch076

Guten Morgen mensch076,

gestern habe ich 1 1/2 Stunden mit dem Apple Support telefoniert und eine Schritt für Schritt Anleitung erhalt.

Meine Ängste wurden mir genommen und alles hat perfekt funktioniert.

Den Link werde ich speichern, denn das vergißt man/frau schnell wieder...


Das MacBook läuft "jungfräulich".


Beste Grüße und bleibt alle gesund.

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mensch076
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25. März 2020 19:27 als Antwort auf gabriela256

Hallo Gabriela256,


um auf Dein MacBook Air die neueste Version von macOS Catalina laden zu können, findest Du nachfolgend eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: https://support.apple.com/de-at/HT201475


Lass uns gerne wissen, wenn sich Dein Problem gelöst hat. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gerne wieder melden.


Beste Grüße!

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