iPhone 8: Übertragung kann nicht abgeschlossen werden

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iPhone 8: Übertragung kann nicht abgeschlossen werden

Guten Abend!

Habe meiner Frau ein neues iPhone 8 Plus bestellt. Jetzt wollte ich die Daten von ihrem alten iPhone 6s übertragen, aber es kommt immer die Fehlermeldung, dass wegen Speichermangels die Übertragung nicht abgeschlossen werden kann. Das alte iPhone hat nur ca. 30 GB an Speicher genutzt, das neue hat 64 GB - das sollte also locker passen! Neustart versucht, die Daten sind in der Cloud, Betriebssystem auf dem alten iPhone ist aktuell - es hilft alles nichts.

Support ist nicht erreichbar, ich hoffe die Community kann helfen!

Vielen Dank,

TheRo

iPhone 8 Plus

Gepostet am 31. März 2020 20:04

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Ingo1127

Stufe 10

107.274 Punkte

01. Apr. 2020 11:16 als Antwort auf TheRo

Klappt es über eine Wiederherstellung aus einem iCloud- oder iTunes Backup?

Diese beiden Artikel erklären die dazu nötigen Schritte:

Daten über iCloud von deinem vorherigen iOS-Gerät auf ein neues iPhone, iPad oder einen neuen iPod touch übertragen - Apple Support

Daten mittels iTunes oder Finder von deinem vorherigen iOS-Gerät auf ein neues iPhone, ein neues iPad oder einen neuen iPod touch übertragen - Apple Support

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Answer 2

01. Apr. 2020 12:13 als Antwort auf TheRo

Hallo, habe das erst vor kurzem gemacht von einem 8 auf ein X. Das iCloud Backup des 8 war aktuell. Das 8 war am Strom und im wlan. Geht dann automatisch. Beide Geräte nebeneinander legen im selben wlan - klar. Im Prozess der Einrichtung des „Neuen“ wird dann gefragt woher Daten bezogen werden sollen. Dann auswählen. Das hat dann schon mal ne halbe Stunde gedauert. Dann war aber alles komplett da. Grüße Gerhard

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