Morgen, mein IPad hat sich gestern Abend plötzlich mit einem blauen Bildschirm verabschiedet. Aktualisierung und Wiederherstellung durch meinen iMac hat nicht funktioniert, mein iPad reagiert überhaupt nicht mehr. Wenn ich es anschalte erscheint nur ein blauer Bildschirm, irgendwelche Reparaturen im Internet (ebenfalls durch meinen iMac) funktionieren auch nicht. Einfach gleich einschicken?
iPad Air, iOS 13
Du hast schon eigentlich alles versucht, was man zumindest Softwareseitig machen kann.
Wende dich dazu an den Apple Support:
https://support.apple.com/de-de/ipad
du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin.
Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen:
https://locate.apple.com/de/de
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren.
Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt.
Beachte bitte, dass die Apple Stores bis auf weiteres geschlossen bleiben.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße und bleib Gesund!
Du hast schon eigentlich alles versucht, was man zumindest Softwareseitig machen kann.
Wende dich dazu an den Apple Support:
https://support.apple.com/de-de/ipad
du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin.
Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen:
https://locate.apple.com/de/de
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren.
Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt.
Beachte bitte, dass die Apple Stores bis auf weiteres geschlossen bleiben.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße und bleib Gesund!
Blauer Bildschirm
