wie kann ich oben genanntes Problem lösen ? Ich ahne es ist ein Prozessorfehler der schon bei geringer Belastung aussteigt?
Hast du die neuste Software installiert?
Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Sollte das auch nichts bringen - würde ich dir empfehlen mal die Software zu aktualisieren.
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Regelmäßige BackUps solltest du aber trotzdem machen:
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hättest du erwähnt was du bereits alles versucht hast, hätte ich dir gleich etwas anderes vorgeschlagen ;)
Du hast deine Daten aus einem BackUp wiederhergestellt?
Dann hättest du dir die Arbeit mit dem Wiederherstellen sparen können. Du hast jetzt nämlich den Fehler wieder mit aufgespielt. Welche Softwareversion hast du denn installiert?
ich danke dir für die schnelle Antwort. Allerdings hatte ich die Vorschläge alle schon befolgt. Auch eine Werksrücksetzung mit anschliessender Datenwiederherstellung, alles ohne Erfolg. Dabei ist das Handy erst 5 Monate alt, noch Garantie. Nur haben eben alle Apple Läden geschlossen und der Versand funktioniert hier auch nicht.
Beste Grüße
Heiko
Mein iPhone 11 max stürzt bei Anrufannahme ab, oft kann ich den Anruf noch annehmen aber nach wenigen Sekunden kommt dann doch der Absturz. Das Display ist für ca. 10 Sekunden schwarz, danach kann ich wieder anwählen. Absturz auch aus anderen Apps.
