WhatsApp Backup hängt - Backup neu starten ohne Chatverläufe zu verlieren

Hallo ihr Lieben,

ich hoffe ihr könnt mir helfen. Mein Whats App Daten befinden sich zur Zeit noch nicht in der cloud sondern auf dem iPhone.

nun wollte ein WhatsApp Backup auf die cloud machen und das hängt seit Tagen bei 0%, obwohl auf der Cloud genug Speicher verfügbar ist und iCloud auch für Whats App aktiviert ist.

ich habe dann diverse Daten von Whats App gelöscht, die nicht so wichtig waren, um die Größe zu reduzieren.

die App nimmt Derzeit 7,93 GB meines iPhone Speichers in Anspruch.

nach wie vor steht beim WhatsApp Chat Backup das gleich wie vor Tagen: Backup 0 Byte von 11,73 GB (0%)

es sind aber doch nur nich 7,93 GB.

wie kann ich das Chat Backup neu starten ohne die Chatverläufe zu verlieren?

lieben Dank, Trixi


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 8, iOS 13

Gepostet am 02. Apr. 2020 23:06

Antworten
8 Antworten

20. Juni 2021 09:02 als Antwort auf neleee21

Hi,

ich habe so viel hin und her probiert, das ich das gar nicht mehr genau weiss.

Auf alle Fälle backup gestoppt, Daten gelöscht und dann ohne Fotos Backup gestartet.

Fotos separat gesichert.

Vollständiges backup versucht.

Aber dann mit Fehler Wechsel gestartet.

Die Videos die sind da, aber müssen erneut geladen werden.

Habe die ja unter "Fotos".

Ist aber doch eher sehr selten das ich darauf zurück greife.


11. Apr. 2021 22:26 als Antwort auf susann210

Ich versuche seit 10 Tagen meine Daten zu übertragen und Lösungen zu finden. Erfolglos!


Bei meinem iPhone bleibt der Fortschritt bei ca. 400MB (5%) stehen.

Es wird zum teil sogar mal weniger.

Mein iCloud Speicher habe ich extra kostenpflichtig erweitert.


Als Lösung wird immer nur das Backup über die Cloud angeboten.


Wie soll das mit der Übertragung von iPhone zu iPhone gehen?


Finde das totalen Schwachsinn das über das Internet zu machen wenn man die iPhones neben einem Mac zu liegen hat.




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