Meine Apple ID ist aus Sicherheitsgründen gesperrt aber immer wenn ich mein Passwort eingebe will es meine Nummer aber ich benutze diese Nummer nicht mehr ich habe eine andere und kann es nicht mehr entsperren wie soll ich das jetzt machen ??
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 7, iOS 13
Hallo dilara276,
das erste was man tun sollte wenn man eine Nummer hat, diese bei seiner Apple-ID zu ändern.
Nur so ist gewährleistet das man bei aktivierter 2-Faktor Authentifizierung den benötigten Code erhält.
Was jetzt bleibt ist sich über appleid.apple.com durch den Prozess zur Account wiederherstellung zu hangeln.
»Deine Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert«
https://support.apple.com/de-de/HT204106
»Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann«
https://support.apple.com/de-de/HT204921
Was anderes bleibt Dir da leider nicht übrig.
Viele Grüße.
Hallo dilara276,
das erste was man tun sollte wenn man eine Nummer hat, diese bei seiner Apple-ID zu ändern.
Nur so ist gewährleistet das man bei aktivierter 2-Faktor Authentifizierung den benötigten Code erhält.
Was jetzt bleibt ist sich über appleid.apple.com durch den Prozess zur Account wiederherstellung zu hangeln.
»Deine Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert«
https://support.apple.com/de-de/HT204106
»Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann«
https://support.apple.com/de-de/HT204921
Was anderes bleibt Dir da leider nicht übrig.
Viele Grüße.
Apple ID aus Sicherheitsgründen gesperrt
