Wie kann ich ein iPad 4 aktualisieren?

Es geht um ein iPad 4 meines Sohnes. Das Betriebssystem des Tablets, Modell A1458,ist nicht auf dem aktuellen Stand. Es besitzt noch die BS-Version iOS 8.4.1 (12H321), sollte aber auf die Version 10.3.3 bzw. 10.3.4 aktualisiert sein. Das Problem ist, dass sämtliche Versuche, die Softwäre zu aktualisieren fehlschlugen, da ein nicht näher bezeichneter Fehler vorliegt. Es ist mit dem Netzwerk meiner FRITZ!Box 6490 cable über WLAN verbunden und hat Zugang zum Internet. Daneben verfüge ich über 2 Destop-PCs mit BS Windows 10.

Da ich mit meinen Enkeln auf dem iPad 4 skypen möchte, beabsichtige ich, die Skyp-App aus dem Apple App-Store herunterzuladen und zu installieren. Die App erfordert aber mindestens das Vorhandensein des BS iOS 10 auf dem iPad, die aber (noch) nicht mittels Software-Update installiert ist. Kann mir jemand auf die Sprünge helfen und mich bei der Fehlersuche unterstützen?

Sonnige Grüße von Friedrich19.

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