Probleme mit IOS E Maliprogramm

Question

Probleme mit IOS E Maliprogramm

Guten Morgen

Ich habe ein Problem bezüglich des e mail Programm das mit IOS installiert ist.

Erst trat das Problem bei einem IPad auf nachdem für das Microsoft Outlook Programm für IOS ein Update erhalten hat.

Mit dem email Programm von IOS kann ich seitdem keine Mails mehr Abrufen und Senden. Fehlemeldung (Accountfehler... der Mail-Server ... reagiert nicht. Überprüfe, dass du in den Mai-Einstellungen die richtigen Accountinfos eigegeben hast.) Vorher keine Probleme beide Programme nebeneinander zu betreiben.

Habe den Account gelöscht und versucht neu einzurichten. Fehler.

Nach und nach ist dieses Problem beim IPhone und bei mehreren anderen Geräten aufgetreten, auch bei Geräten wo Outlook zwar Installiert, aber nicht eingerichtet ist. Immer erst nachdem für Outlook über den AppStore ein Update installiert wurde. Auch ein löschen von Outlook löst das Problem nicht mehr.

Hat vielleicht jemand eine Lösung oder eine Idee??

MfG

R. W.

Gepostet am 06. Apr. 2020 00:21

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Answer 1

M.4t

Stufe 6

10.064 Punkte

06. Apr. 2020 03:36 als Antwort auf Wolke06

Hallo Wolke06,

das liest sich nach einem Problem welches vom Schlüsselbund herrühren kann.

Sofern Du den iCloud Schlüsselbund verwendest, lies Dich bitte zunächst etwas in die Materie ein.

Sehr wahrscheinlich leitest Du schnell selber daraus ab, mit welchem Lösungsansatz man der Sache begegnen kann.

Ich habe hier mal zwei Links dazu, bitte beachte auch die weiterführenden Informationen in den Anleitungen.

»Verwalten von Passwörtern mit Schlüsselbunden auf dem Mac«

hhttps://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchlf375f392/mac

»Unterstützung zum iCloud-Schlüsselbund erhalten«

hhttps://support.apple.com/de-de/HT203783

Ich hoffe das hilft Dir schon ein wenig weiter, bzw. trägt zu einer Lösung bei.

Sollten dazu Fragen sein, bitte nicht zögern diese hier zu stellen.

Mit besten Grüßen

Antworten

Answer 2

M.4t

Stufe 6

10.064 Punkte

06. Apr. 2020 06:09 als Antwort auf Wolke06

Wurden die Accounts denn manuell neu angelegt?

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Answer 3

06. Apr. 2020 06:13 als Antwort auf M.4t

Ja. Mehrfach und auf mehreren Geräten.

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Answer 4

06. Apr. 2020 06:00 als Antwort auf M.4t

Hallo

Das hat mit dem schlüsselbund nichts zu tun.

Das Mailkonto ist ein Firmenserver. Wie schon erwähnt alles hat über jahre funktioniert. Erst nach dem letzten Update von Outlook für IOS fingen die Probleme bei Mail für IOS an. Outlook funktioniert einwandfrei. Alle Zugangsdaten sind OK.

Da ich mehrere IPads und IPhones habe konnte ich das Problem mit Outlook lokalisieren. Ein löschen von Mail oder Outlook behebt das Problem nicht. Selbst ein Neustart des IPad oder des IPhone behebt das Problem nicht. Nach der Neuinstallation von Mail bekomme ich die gleichen Fehlermeldungen wie vorher, oder lässt sich nicht durchführen. Fehlermeldung ( eine Installation mit SSL schägt fehl. ) Die Neuinstallation von Outlook funktioniert bestens, auch mit SSL. Die Probleme bestehen jetzt auf allen Geräten mit IOS. Installierte IOS Version 13.4.

MfG

R.W.

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