Linker AirPod wird im Ohr nicht erkannt

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass mein linker AirPod der 2. Generation nicht erkannt wird. Wenn ich den rechten Kopfhörer ins Ohr stecke ertönt sofort das Verbindungsgeräusch, nehme ich mir den linken passiert nichts. Habe ich beide Kopfhörer eingesetzt, kann ich über beide hören, nehme ich den rechten raus, hört auch der linke auf zB Musik zu spielen. Nehme ich den Linken raus, hört die Musik kurz auf, spielt dann aber weiter....

Ich habe die Kopfhörer schon mehrmals vom Handy getrennt und wieder neu verbunden, mehrmals ins Case gepackt und wieder raus, hast leider alles nichts gebracht...

Kann mir bitte jemand sagen was ich falsch mache?

Vielen Dank!

Gepostet am 07. Apr. 2020 11:43

Antworten

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4 Antworten

09. Apr. 2020 03:28 als Antwort auf Sternschnuppe362

Hallo Sternschnuppe362,

Danke für die Beschreibung. Hast du schon folgenden Artikel getestet?

Deine AirPods und AirPods Pro verbinden und verwenden

Ich würde dir auch empfehlen deine AirPods einmal zurückzusetzen und es dann erneut zu versuchen:

AirPods zurücksetzen

Lass uns gerne wissen, ob dir das bereits schon weitergeholfen hat.

Viele Grüße.

Antworten

09. Apr. 2020 23:19 als Antwort auf Sternschnuppe362

Hallo Sternschnuppe362,

ich denke es ist am besten, wenn du dich mit dem Apple Support oder einem Techniker in Verbindung setzt bezüglich deines Problems.

Wenn du vor Ort das Gerät jemandem Zeigen möchtest, findest du alle Apple Stores und Apple Autorisierten Service Provider hier:

Apple – Geschäfte suchen

Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Antworten

15. Apr. 2020 13:59 als Antwort auf ankalinho

Vielen Dank! Die Kopfhörer wurden ausgetauscht! Die neuen funktionierten einwandfrei!

Antworten

09. Apr. 2020 05:48 als Antwort auf ankalinho

Hallo,

vielen Dank für Ihre Antwort. Leider konnten Sie mir aber nicht weiter helfen.

Ich habe dir AirPods bereits zurück gesetzt, das hat leider nicht geholfen.

Die Benutzung der Kopfhörer funktioniert ansonsten ganz normal, wenn ich den Linken nicht alleine nutze, den rechten kann ich alleine nutzen.

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