WLAN Anrufe + SMS senden = Nicht zugestellt.

Question

WLAN Anrufe + SMS senden = Nicht zugestellt.

Hallo,

ich konnte folgenden Bug feststellen, sobald man WLAN Anrufe in den Einstellungen aktiviert können SMS nicht mehr erfolgreich zugestellt werden. Der Empfänger erhält zwar die SMS mehrmals (ca 6-7mal), aber am iPhone wird immer wieder versucht die SMS zu senden (quasi eine Loop) - Fehlermeldung: Nicht zugestellt.

Hab es mit folgenden Anbietern (Österreich) getestet:

A1
Drei

Ich hab bei beiden den Support kontaktiert. Nach mehreren Wochen Troubleshooting wurde festgestellt, dass es sich hier um einen iOS Bug handelt.

Mit folgenden Geräte wurde der Test vollzogen:

iPhone 11 Pro
iPhone XR

iOS Version: 13.3.1 - 13.4.1

Derzeitige Lösung: Sobald man die Option „WLAN Anrufe” deaktiviert, können SMS ohne Probleme versendet werden.

Ich bitte um Hilfe.

PS. Factory Reset, Network Reset und new OS Flash wurde bereits probiert.

iPhone 11 Pro, iOS 13

Gepostet am 11. Apr. 2020 15:53

Antworten

Answer 1

12. Apr. 2020 01:32 als Antwort auf Phreeeak

Welche Antwort erwartest du jetzt hier von dieser Community wo Apple Nutzer anderen Apple Nutzern ihre Anliegen bestmöglich beantworten?

Wenn dir der Support mitteilt, dass es ein iOS Bug ist, sind wir in dieser Community leider auch machtlos und können nur warten bis ein Software Update das Problem behebt.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da. Ansonsten lasse uns doch wissen, ob dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank dass du die deutschsprachige  Support Community genutzt hast.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Antworten

Answer 2

13. Apr. 2020 14:09 als Antwort auf Racerbaer

Muss ich das Problem beim Apple Support melden, damit es in der “Liste” aufgenommen wird?

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WLAN Anrufe + SMS senden = Nicht zugestellt.

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