Rechter AirPod Pro funktioniert nicht mehr richtig

Question

Rechter AirPod Pro funktioniert nicht mehr richtig

Ich habe als Geschenk AirPods pro im Januar bekommen und schon einige Tagen merke ich dass ich kann nicht so gut hören bei rechte Hörer.

einfach so, ich versuche immer wieder die passtest für Ohreinsätze und nur bei linke Hörer steht gute Dichtung und rechte nicht, ich habe alle Einsatzgrösse probiert und trotzdem steht nur das.

ich bin seit immer sehr vorsichtig und weil ich keine Gründe finde frage ich dann wieso ist es plötzlich von ein Tag zu andere?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 14. Apr. 2020 12:18

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Answer 1

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Ingo1127

Stufe 10

107.400 Punkte

15. Apr. 2020 01:08 als Antwort auf Stefanny

Wurden die AirPods schon einmal zurückgesetzt?

AirPods zurücksetzen - Apple Support

Ansonsten würde ich den Apple Support kontaktieren, die AirPods haben ja noch Garantie, vielleicht liegt wirklich ein Problem mit der Hardware des rechten AirPod vor.

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Answer 2

17. Apr. 2020 14:48 als Antwort auf Stefanny

Gern geschehen 🙂

Ja, durch die jetzige Corona Situation ist der Appel Support auch etwas eingeschränkt.

Aber die AirPods werden sowieso zentral zum Service eingeschickt, auch wenn man sie in einen Apple Store bringen könnte.

Wenn man den Apple Support telefonisch kontaktiert, könnte man zumindest den Versand zum Service organisieren.

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Answer 3

17. Apr. 2020 08:37 als Antwort auf Ingo1127

bis jetzt habe ich nur Versuch kontakt mit Apple nehmen aber ohne Erfolg.

Alle laden sind zu und ich kann momentan nicht zurück schicken.

Bis jetzt warte ich noch auf die Anrufe von Apple. Ich vermute wegen dem Quarantäne ist niemand zu erreichen.

vielen dank für die Hilfe.

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Rechter AirPod Pro funktioniert nicht mehr richtig

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