Iphone hat sich aufgehängt

Hallo, nach dem ich ein Softwareupdate auf dem Iphone 6s gemacht habe, hatte es sich kurz vor schlusss aufgehängt und ging aus (obwohl am Stromanschluss)

ich habe es angeschaltet und er machte nun wieder ein Software update von vorne und kurz vorher geht es wieder aus.


Auf dem Iphone sind noch wichtige Daten und Fotos, sowie die Kontakte!

Gibt es irgend eine Möglichkeit noch daran zu kommen?


Mit freundlichen Grüßen

Jannet

iPhone 6s

Gepostet am 16. Apr. 2020 23:07

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Gepostet am 16. Apr. 2020 23:15

Hallo jannet,


Du hättest vorher ein Backup erstellen sollen.


Probiere mal ob sich eventuell über iTunes das Gerät aktualisieren lässt.


»Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Ich drücke Dir die Daumen das es auf diesem Wege funktioniert.

Viel Erfolg!



Mit besten Grüßen

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Apr. 2020 23:15 als Antwort auf jannet

Hallo jannet,


Du hättest vorher ein Backup erstellen sollen.


Probiere mal ob sich eventuell über iTunes das Gerät aktualisieren lässt.


»Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Ich drücke Dir die Daumen das es auf diesem Wege funktioniert.

Viel Erfolg!



Mit besten Grüßen

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