Finanzierung -> WebID geht nicht

Ich habe mal per Chat nachgefragt und wurde gebeten im After Sale anzurufen:

0800 2000 136

dann die Durchwahl 4

Ich bin leider nicht durchgekommen.

Falls jemand das selbe Problem hat und durchkommt wäre es schön,

wenn er nachfragt was da bei WebID los ist und ob die schon viele Problemanrufe deswegen haben?

Und wie es nun weiter läuft.

Ich bekomme jedenfalls unter "Bestellungen" nicht mehr meine Bestellung angezeigt,

wurde wohl vom System bei der Endkundenansicht raus genommen, laut Chat Mitarbeiter ist die Bestellung aber noch drinnen bzw. er kann sie sehen.

Ich habe jedenfalls keine Lust noch mal zu bestellen solange da WebID ihre Probleme nicht in den Griff bekommen hat.

Gruss

Ich habe es mit einem aktuellen Personalausweis und Reisepass (beide August 2019 ausgestellt) versucht.

Ich nehme stark an das der Fehler bei WebID liegt, irgendetwas haut da bei denen nicht hin.

Kann ja mal passieren.

Was mich nur tierisch nervt:

Die Meldung:

"Leider wurde ihr Ausweis nicht erkannt.

Bitte achten Sie auf eine ausreichende Helligkeit!"

Lässt einen anfangs wirklich glauben das man da was falsch macht.

Es hat bei mir eben auch geklappt, Halleluja!

Durchgekommen bin ich aber nicht, ich habe ein Termin für morgen gemacht.

Die Option wurde nach einiger Zeit angezeigt.

Glückwunsch, wie viele Versuche hat es gebraucht?😅

Bei mir klappt es noch immer nicht 🤷‍♂️

Nochmal komplett neu bei Apple bestellt oder immer wieder den selben Link aus der WebID E-Mail probiert?

Ich werde mein Glück morgen nochmal probieren.