Handy hängt sich dauernd auf

Mein IPhone 7 Plus hängt sich seit 2 Wochen dauernd auf, egal was ich mache es spinnt und braucht dann wieder ein paar Sekunden bis man es wieder normal verwenden kann oder ich muss alle Apps immer schließen . Am Speicher kann es nicht liegen da ist noch genug frei und habe auch nichts neues heruntergeladen, Neustart habe ich auch schon versucht.

iPhone 7 Plus, iOS 13

Gepostet am 19. Apr. 2020 05:59

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 19. Apr. 2020 06:08

Das iPhone sollte am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, ohne Backup erneut eingerichtet, und dann getestet werden. Nur so kann man einen Fehler in der iOS Software ausschließen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Läuft das iPhone wieder normal, dann eine Wiederherstellung vom letzten Backup machen.

Erstellt man zuvor ein verschlüsseltes Backup in iTunes, enthält dies auch die Passwörter für Wlan und andere Accounts.

Informationen zu verschlüsselten Backups in iTunes - Apple Support

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

19. Apr. 2020 06:08 als Antwort auf Milena_99

Das iPhone sollte am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, ohne Backup erneut eingerichtet, und dann getestet werden. Nur so kann man einen Fehler in der iOS Software ausschließen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Läuft das iPhone wieder normal, dann eine Wiederherstellung vom letzten Backup machen.

Erstellt man zuvor ein verschlüsseltes Backup in iTunes, enthält dies auch die Passwörter für Wlan und andere Accounts.

Informationen zu verschlüsselten Backups in iTunes - Apple Support

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Handy hängt sich dauernd auf

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.