Hallo! Ich habe ein 4 Monate altes Handy, welches mir immer nach ein paar tagen einfriert. Es geht zwar an aber man kann keine Eingaben machen bzw. lässt sich das Display nicht nach oben streichen. Ich muss dann immer ein paar tage warten und dann plötzlich geht es wieder. Vielleicht hat ja jemand Erfahrung damit und kann mir helfen.
Danke
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Hast du die neuste Software installiert?
Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Sollte das auch nichts bringen - würde ich dir empfehlen mal die Software zu aktualisieren.
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Regelmäßige BackUps solltest du aber trotzdem machen:
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hast du die neuste Software installiert?
Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Sollte das auch nichts bringen - würde ich dir empfehlen mal die Software zu aktualisieren.
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Regelmäßige BackUps solltest du aber trotzdem machen:
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da.
Beste Grüße und bleib Gesund!
iPhone XS Max Display friert ein
