Bildschirmaufnahme nimmt keinen Ton mehr auf

Question

Bildschirmaufnahme nimmt keinen Ton mehr auf

Hallo,

wenn ich per Video oder auch Sprachaufnahme aufnehme, habe ich keine Probleme. Aber per Bildschirmaufnahme habe ich keinen Ton mehr. Es hat vorher immer wunderbar funktioniert. An- und ausstellen, über das Kontrollcenter die Funktion rausnehmen und hinzufügen habe ich alles bereits gemacht und es hat nichts geändert.

Kann mir jemand einen Tipp geben?

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

Gepostet am 22. Apr. 2020 12:17

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Answer 1

23. Apr. 2020 19:45 als Antwort auf meike1973

Hallo meike1973,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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