Kalender | Freigabe nicht möglich und es werden keine Einladungen verschickt.

Hi debbieddarko.

Herzlichen Dank für Deine Antwort und Deine Unterstützung.

Nein, wir erhalten keine Fehlermeldung. Es scheint so, als würde gar keine Meldung von den jeweiligen iCloud-Kalendern verschickt (bei K1 und K2), weder bei der Freigabe eines Kalenders noch bei einer Einladung zu einem konkreten Termin.

Mittlerweile habe ich den einen Kalender (von K1) testweise als öffentlichen Kalender markiert. Der Zugriff per Link funktioniert dann.

Noch einmal zusammengefasst:

1. V und K können sich sowohl gegenseitig, als auch an K1 und K2 sowie Dritte mit iCloud Account die Kalender freigeben. Es werden dann auch Einladungen zu Terminen erfolgreich verschickt und es kann auf die geteilten Kalender von V und M von allen Accounts zugegriffen werden.
2. Versucht jedoch K1 oder K2 den jeweiligen Kalender (bereits auch schon mehrfach testweise neue Kalender erstellt) freizugeben ODER einen Termin mit Teilnehmern zu erstellen, werden keine Einladungen verschickt
3. K1 und K2 können auch nicht untereinander die Kalender freigeben
4. Sowohl K1 als auch K2 verfügen jeweils über ein eigenes iPad. Das jeweilige iPadOS ist auf dem aktuellen Stand 13.4.1.
5. Die iPhones und iPads von V und K sind ebenfalls auf dieser iOS Version
6. Ich habe bereits mehrfach die gleichen Schritte direkt auf iCloud.com durchgeführt.

Ich habe ebenfalls die Beschränkungen über Bildschirmzeit überprüft: Alles ist erlaubt.

Leider hat all das noch nicht geholfen.

Vielen Dank vorab und viele Grüße...

Hallo zusammen.

Für alle Interessierten ein kurzes Update. Offensichtlich scheint die Ursache nicht zu sein. :)

Nach ca. 4h am Telefon mit dem Apple Support (zuletzt allein ca. 3h mit einem sehr engagierten Engineer im 2nd Level) und diversen Tests auf insgesamt 3 iPads, zwei iPhones, 2 Mabook Pros, iCloud WebUI, verschiedenen Test-Accounts, dem Zurücksetzen aller Einstellungen, dem Aktualisieren und Wiederherstellen eines iPads über den Wartungsmodus, Überprüfungen an den verschiedensten Ecken des Systems wie bspw. in den Bildschirmzeit Einstellungen Ist festzuhalten: es handelt sich um ein echtes Phänomen welches nun an die Entwickler eskaliert werden musste.

jetzt warten wir mal ab, bis nächste Woche sollte von dort eine Rückmeldung kommen...

Hallo zusammen.

Stand gestern ist nun, dass nach mehreren Eskalationen des Falls an die Entwickler der Übeltäter identifiziert worden ist:

Es war eine - für mich und den Support Mitarbeiter nicht einsehbare - (ausgehende) SPAM Filterregel im iCloud Postfach von Kind 1 (nur an diesem Konto haben wir den Fall der Einfachheit halber weiterverfolgt), die verhinderte, dass von diesem Postfach aus Einladungen an mich, meine Frau und sonstige Dritte verschickt wurden.

Wir hatten wie bereits erwähnt zuvor alle denkbaren Einstellungen mehrfach überprüft (inklusive Überprüfung hinsichtlich Zwei-Faktoren-Authentifizierung, Rechung- und Lieferanschrift, Zeitzonen, Standardkalender-Einstellungen, Bildschirmzeit, Datenschutz und was weiß ich was noch) . Erst durch das Einbeziehen der Entwickler, meiner Einwilligung, dass diese sich auf dem fraglichen Konto "austoben" dürften wurde diese SPAM Regel identifiziert und von diesen (und offensichtlich nur durch diese möglich) deaktiviert.

Nach einer Änderung des Passworts, Ab- und Anmelden an der iCloud sowie einem Neustart des Gerätes war das Problem beseitigt. Von nun an kann K1 Einladungen wie erwartet versenden.

Das Ticket ging nun nochmal im gleichen Wortlaut für K2 an die Entwickler, damit diese den ominösen SPAM-Schalter auch in diesem Konto deaktivieren.

Beste Grüße und bei ähnlich gelagerten Problemen ebenfalls viel Erfolg.

PS Großes Lob an den engagierten und sehr unterhaltsamen Apple Support Engineer Uli, der letztlich das Ticket an sich gezogen hatte und mit einer Engels Geduld und viel Humor über Stunden (ich glaube am Ende haben wir 8h telefoniert) gemeinsam mit mir alles Erdenkliche getestet und den Kontakt zu den Entwicklern aufgenommen hatte.