Wird die gleiche Mail Adresse verwendet, die auch die Apple ID ist?
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Apple-ID überprüfen
Um sicherzustellen, dass Ihre Apple-ID und das Password korrekt sind, besuchen Sie die Seite Ihres Apple-ID-Accounts, und melden Sie sich mit derselben Apple-ID an, die Sie auch für Nachrichten und FaceTime verwenden. Wenn das funktioniert, öffnen Sie die App, und gehen Sie wie folgt vor:
- Nachrichten: Wählen Sie "Nachrichten" > "Einstellungen", und klicken Sie anschließend auf "Accounts". Wählen Sie Ihren iMessage-Account, und klicken Sie anschließend auf "Abmelden". Melden Sie sich nun mit derselben Apple-ID an, die Sie auf der Seite Ihres Apple-ID-Accounts verwendet haben.
- FaceTime: Wählen Sie "FaceTime" > "Einstellungen". Klicken Sie auf dem Tab "Einstellungen" auf "Abmelden": Melden Sie sich anschließend mit derselben Apple-ID, die Sie auf der Seite Ihres Apple-ID-Accounts verwendet haben, erneut an.
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aus: Sie können sich nicht an Ihrem iMessage-Account oder bei FaceTime auf Ihrem Mac anmelden - Apple Support