Hallo,
ich habe das hier in der Benutzeranleitung deines Gerätes (https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4559/9204ea27b3f8ceeff08d64d12d092f77/45598334M.pdf) gefunden:
„Wenn das Gerät nicht richtig funktioniert, Setzen Sie das Gerät zurück (siehe Bild).
Halten Sie die Taste RESET mit einem spitzen Gegenstand gedrückt, z. B. mit einer Nadel, bis Sie ein Klicken spüren. Das Gerät wird zurückgesetzt. Die Pairing-Informationen werden nicht gelöscht.
Wenn das Problem auch nach dem oben beschriebenen Zurücksetzen bestehen bleibt, initialisieren Sie das Gerät wie folgt. Schalten Sie das Gerät ab, indem Sie die Taste POWER mehr als 2 Sekunden lang gedrückt halten. Halten Sie dann die Taste POWER und die Taste / gleichzeitig mehr als
7 Sekunden lang gedrückt. Die (blaue) Anzeige blinkt 4-mal und das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Alle Pairing-Informationen werden gelöscht.
Nach der Initialisierung des Geräts, kann sich das Gerät eventuell nicht mit Ihrem iPhone oder Computer verbinden. Löschen Sie in diesem Fall die Pairing-Informationen des Geräts von Ihrem iPhone oder Computer und paaren Sie diese dann erneut.“
Hat das schon geholfen?