Gelöschte App erscheint nach Neustart wieder und lässt sich auch nicht neu installieren

Hallo, vorher schau, ob du den letzten IOS installiert hast, wenn schon, dann

hast du schon ein Mal ein Hard-Reset probiert?

Ein Hard-Reset löscht alle Cache-Dateien deines Telefones.

Lass dich nicht täuschen. Ein Hard-Reset löscht keine deiner Dateien.

So führst du ein Hard Reset aus:

Klicke die "Volume Up"

lass los

Klicke die "Volume Down"

lass los

Klicke die Ausschalttaste (Die auf der anderer Seite der Volume-Tasten) bis sich dein Telefon ganz ausschaltet.

Sonst melde dich beim Apple Support selbst, wenn

dir dies nicht geholfen hat. (Apple hat den Live-Chat wieder offen)

Ich hoffe, dass dir diese Nachricht weiterhilft

Freundliche Grüsse

Giancarlo Metitieri

Hallo, auch ich habe das gleiche Problem: eine App machte stets Probleme, ich habe das aktuellste iOS auf dem iPhone (SE, 1. Generation, Handy funktioniert aber noch problemlos), sodass ich die App zuerst aktualisiert hatte, aber auch das half nichts, also löschte ich die App und startete das iPhone neu. Als ich die App neu installieren wollte, war die App nicht mit der Wolke im AppStore, sondern sie war da aber nur mit „Öffnen“, das man nicht anklicken kann. Die App ist nicht in icloud und auch alles andere mit Neustart, Bildschirmzeit etc. habe ich bereits versucht. Obwohl mehrfache Löschversuche unternommen taucht die App nach jedem Neustart auf dem Display mit weißem Icon und Kreisen auf, auch im AppStore ist sie nach wie vor mit „Öffnen“ da, kann aber nicht neu installiert werden. Gibt es eine Möglichkeit ohne das Handy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? Ich bin echt ratlos...danke!

Ich habe eine Lösung!

Du musst nur beten, dass die App ein Update/eine Aktualisierung erhält. Ich hatte nämlich dasselbe Problem mit Snapchat, aber durch eine Aktualisierung der App lässt es sich beheben. Soziale Netze kriegen alle 1-2 Wochen ein Update, also mache dir darüber keine Sorgen!

Lange Rede, kurzer Sinn: Hoffe auf ein Update der Apps, die sich nicht installieren, und es wird alles wieder gut.

Hallo Uwe,

konntest Du das Problem mittlerweile lösen? Ich habe das gleiche Problem mit meinem iPad Air 3 unter iPadOS 14.0.1

Gruß

Katja