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Der Anschluss meines Ladekabels ist rausgerissen weil mein Handy hingefallen ist und es noch am Ladekabel dran war und es funktioniert nicht mehr bzw. es lädt nicht mehr auf. Würde ich ein neues Ladekabel kriegen? Mein Handy hat noch die 1 Jahre Garantie.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Hey batu_182,
du kannst den Apple-Support kontaktieren.
Diese senden dir normalerweise ein neues Kabel zu.
Im Gegenzug musst du anschließend dein Kabel zu Apple senden,
Kreditkarte wird benötigt. Wenn du dein Kabel nicht zurücksendest oder
die Techniker feststellen, dass du an dem Schaden schuld warst kann deine Kreditkarte
mit 25-35€ belastet.
Mit freundlichen Grüßen,
Luca
Hey batu_182,
du kannst den Apple-Support kontaktieren.
Diese senden dir normalerweise ein neues Kabel zu.
Im Gegenzug musst du anschließend dein Kabel zu Apple senden,
Kreditkarte wird benötigt. Wenn du dein Kabel nicht zurücksendest oder
die Techniker feststellen, dass du an dem Schaden schuld warst kann deine Kreditkarte
mit 25-35€ belastet.
Mit freundlichen Grüßen,
Luca
Ja, ich denke schon. Deine Frage klingt, als hättest du Apple Care abgeschlossen. Dort findest du genaue Hinweise in deinen Apple Care Unterlagen.
VG Christine
Was meinst du mit Apple Care abgeschlossen?
Ist mein Schaden am Ladekabel versichert?
