Sind meine Daten verloren?

Hallo!

ich habe seit einem halben Jahr ein Ipad und kenne mich leider nicht so gut aus, ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Weil mein App Store heute früh gesponnen hat, wollte ich das Ipad aus- und wieder einschalten. Leider hat das Ipad ab diesem Punkt nur noch das Applezeichen angezeigt. Im Forum hieß es dann, man solle es mit Itunes verbinden und dann darüber das neue System-Update herunterladen, was ich dann auch gemacht habe. Dort stand auch, dass, falls dieser Schritt nicht funktionieren sollte, man das Ipad komplett zurücksetzten müsse, was für mich aber keine Option dargestellt hat. Es sah also so aus, als würde das neue Update installiert werden, ich musste dann beim Einschalten des Gerät feststellen, dass das Ipad trotzdem zurückgesetzt wurde. Mein letztes Backup ist jetzt aber schon 4 Monate her und auf dem Gerät befanden sich sämtliche Unterlagen für die Uni.

Gibt es irgendeine Möglichkeit an die Daten zu kommen, oder hab ich jetzt einfach Pech gehabt? Ich hab der Zurücksetzung ja nie zugestimmt.

Danke für eure Hilfe!

Sophie

iPad (6th gen) WiFi

Gepostet am 03. Mai 2020 03:54

Antworten

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3 Antworten

03. Mai 2020 04:20 als Antwort auf sosh

Moin,


wenn du iCloud auf dem iPad aktiviert hattest und genügend Speicher vorhanden war hast du vielleicht Glück und deine Daten sind nicht im Backup, sondern im iCloud Drive gespeichert. Um das zu checken, solltest du dich https://www.icloud.com/anmelden anmelden und schauen ob da was zu finden ist.


Es ist immer empfehlenswert regelmäßig Backups zu machen und wichtige Unterlagen in der Cloud und vielleicht sogar zusätzlich auf einem externen Hardware-Medium zu sichern.

03. Mai 2020 04:16 als Antwort auf sosh

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du denn auf "Wiederherstellen" bei iTunes/Finder gedrückt? Dann wird das iPad gelöscht und die Software neu installiert. Das ist richtig. Deine Daten sind damit dann verloren, außer du hast diese in irgendeiner Cloud gesichert.


Apple macht es einen wirklich sehr einfach, ein BackUp anzufertigen. Somit verstehe ich persönlich das immer nicht, warum Nutzer kein BackUP machen... Heißt ohne BackUp oder Cloud sind deine Daten verloren.


Beste Grüße und bleib Gesund!

03. Mai 2020 05:58 als Antwort auf sosh

Hallo, ein ipad macht das Back up automatisch, wenn Du die Position „icloud Backup“ in den Einstellungen nicht ausgeschlossen hattest und Du dein ipad z.B. nachts am Netz aufgeladen hast und es gleichzeitig im wlan war. Dann wird immer ein aktuelles Backup gemacht und deine Daten lassen sich wieder herstellen. Gruss Gerhard

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