iPhone 6s Bildschirm drehen geht nicht mehr nach Update auf IOS 13.2

Hallo, ich habe oben genanntes iPhone. Seit dem Update auf 13.2, welches Anfang Oktober 2019 vorgeschlagen wurde, habe ich folgendes Problem:


Das iPhone verhält sich, als wäre die Ausrichtungssperre aktiviert. Allerdings ist die natürlich nicht aktiviert. Deshalb brauchen wir nicht mehr sprechen.

Auch habe ich das Handy seitdem mehrere Male neu gestartet. Auch das führt zu keiner Besserung.


Der Kompass funktioniert auch nicht.


Eine App für Handy Tests hat die Hardware als okay getestet. Foto anbei.


Ich hatte das Thema schon lange abgehakt und einfach gedacht die Hardware sei defekt, aber nun ist mir erst aufgefallen, dass ich Fotos über WhatsApp sehr wohl im Querformat schießen kann.

Das funktioniert über die normale Foto App nicht. Auch in Safari dreht sich der Bildschirm nicht.


Ein Backup wurde schon erstellt und neu aufgespielt, auch das verhalf nicht zur Besserung.


Meiner Ansicht nach trat der Fehler wirklich direkt nach dem Update auf iOS 13.2 auf. Ich hatte es abends im Urlaub angeschlossen und alles war okay. Am nächsten Morgen ging schon direkt das Querformat in der Foto App nicht mehr. Seitdem ärgere ich mich über diesen Fehler.


Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen.


Auch wenn es ein alter Schinken ist, möchte ich das Handy doch gerne weiter nutzen.


Danke im Voraus.


iPhone 6s, iOS 13

Gepostet am 05. Mai 2020 05:35

Antworten
3 Antworten

06. Mai 2020 22:29 als Antwort auf BmP

Hallo BmP,


das ist schon merkwürdig was da passiert. Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.


Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen angenehmen Tag.

Gruß!


07. Mai 2020 13:39 als Antwort auf BmP

Hallo Marcel_IE,


leider alles ohne Erfolg.

  • Den erzwungenen Neustart hatte ich schon zig mal angewandt. Ohne Besserung.
  • Die Software war schon aktuell.
  • Das Zurücksetzen nach Backup führte auch zu nichts.


Nach wie vor, ein Quer-Foto in Whatsapp geht, mit der Kamera App geht es nicht und auch sonst dreht sich nichts zur Seite.


Was ich eben noch verschte und mir zu denken gibt ist, dass ich eben die Ausrichtungssperre aktiviert habe und es sich in Whatsapp trotzdem ins Querformat dreht. Ansonsten geht es wieder nirgends. Nach erneutem Abwählen der Ausrichtungssperre alles wieder unverändert. D.h. Auch eine aktivierte Ausrichtungssperre hat keinerlei Einfluss auf ein Foto welches ich in Whatsapp aufnehmen möchte.


Weit hergeholt und vielleicht völliger Unsinn, aber kann es mit dem damaligen Update im Ausland zu tun haben? Evtl. gibt es ja dort andere IOS Versionen? Immerhin erkennt ja auch Netflix wo man ist und passt die App an. (Andere Sprachen, z.B. kein deutsch mehr etc.).

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