Hallo,
ich habe seit heute morgen vertikale pinke bzw. Magenta farbige breite Streifen auf dem Display meines MacBook Pro´s 13" (2016). Diese bedecken das gesamte Display. Mit einem externen Monitor per USB-C geht alles wunderbar. Neustart brachte leider keine Verbesserung.
Bitte um Hilfe.
Vielen Dank.
MacBook Pro 13", macOS 10.15
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Dein MacBook müsste unter das Austauschprogramm fallen:
https://support.apple.com/de-de/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da. Ansonsten lasse uns doch wissen, ob dein Anliegen soweit beantwortet wurde.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Dein MacBook müsste unter das Austauschprogramm fallen:
https://support.apple.com/de-de/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da. Ansonsten lasse uns doch wissen, ob dein Anliegen soweit beantwortet wurde.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Selber nachschauen macht klug: Serviceprogramm für die Display-Hintergrundbeleuchtung des 13 Zoll-MacBook Pro – Apple Support
Höchst wahrscheinlich ist die gpu heiß geloffen und die Lötstellen haben keinen guten contact mehr.
irgendwann wird’s ganz schwarz.
dann kannst du wenn du Garantie hast ihn zurückgeben und falls nicht kannst du dir einen neuen kaufen, weil das motherboard fast genauso viel kostet wie ein neuer,
oder du baust ihn aus und tust ihn backen für 10 Minuten!
aber dafür musst du wissen was du machst, gibt sogar Anleitungen im netzt dafür so das die Lötstellen wieder flüssig werden und wieder leiten.
Sehen die Streifen so aus?
Als mein Mac dieses Problem hatte (defekte Grafik), wurde das ganze Motherboard gewechselt.
Stimmt. Für die 13er gibts ein Austauschprogramm, für die 15er nicht. Hast du keine Gewährleistung mehr ? Kaufdatum ?
Dann bist du ja noch im Rahmen der 2-jährigen EU-Gewährleistung. Mängelrüge und reparieren lassen....
Ja das kannst du auch einschicken. Aktuell haben ja die Stores geschlossen. Somit kannst du das eh leider nicht an die Genius Bar vorbeibringen..
Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Kann das MacBook aufgrund der aktuellen Corona Pandemie auch eingeschickt werden?
August 2018
Hallo,
habe dasselbe Problem aber mit MacBook Pro 13" 2017. Fällt dieser auch in das Austauschprogramm?
Danke im Voraus & LG!
Ich habe das Mac Book Pro 15 Zoll von 2018. Leider komme ich mit dem Apple Service nicht weiter. Seit gestern Kontakt mit dem Service. Stundenlange Telefonate heute. Ich bin oder war ein totaler Apple Fan. Wir unsere ganze Familie hat nur Apple Geräte zuhause. Immer die neuesten Modelle und dann wird man so dumm abserviert. 849 Euro zahlen für einen Fehler der bei 13 Zoll bekannt ist.
Vertikale Streifen in Pink bzw. Magenta auf dem Display
