"Lokales Backup verschlüsseln" ausgegraut

Hey l3nnar6,

danke für die Antwort.

Damit wir so gut wie möglich weiterhelfen können, könntest du uns bitte genauer sagen, was nicht funktioniert hat? Bekommst du eine Fehlermeldung? Konntest du "Alle Einstellungen zurücksetzen" auf deinem iPhone auswählen?

Bitte beachte, dass man das Passwort für ein verschlüsseltes Backup nicht wiederherstellen kann. Man kann nur ein neues Backup mit einem neuen Passwort erstellen.

Liebe Grüße!

Hey l3nnar6,

danke für die Antwort.

Ich würde hier empfehlen, dass du dich direkt beim Apple Support meldest. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)

Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)

Liebe Grüße!

Hey l3nnar6,

danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.

Hier findest du mehr Infos über verschlüsselte Backups in iTunes:

Wenn du dich an das Passwort für das verschlüsselte Backup nicht erinnern kannst

Ein verschlüsseltes Backup kann ohne das Passwort nicht wiederhergestellt werden. Unter iOS 11 oder neuer oder iPadOS kannst du ein neues verschlüsseltes Backup deines Geräts erstellen, indem du das Passwort zurücksetzt. Gehe dazu folgendermaßen vor:

1. Gehe auf deinem Gerät zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen".
2. Tippe auf "Alle Einstellungen zurücksetzen", und gib deinen Gerätecode ein.
3. Befolge die Schritte zum Zurücksetzen deiner Einstellungen. Dies wirkt sich nicht auf deine Benutzerdaten oder Passwörter aus, aber Einstellungen wie die Displayhelligkeit, das Layout des Home-Bildschirms oder das Hintergrundbild werden zurückgesetzt. Außerdem wird dein Passwort für das verschlüsselte Backup entfernt.
4. Verbinde dein Gerät erneut mit dem Finder oder iTunes, und erstelle anhand der oben beschriebenen Schritte ein neues verschlüsseltes Backup.

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Backup-Verschlüsselung deaktivieren

Um die Backup-Verschlüsselung zu deaktivieren, entferne im Finder oder in iTunes die Markierung des Felds "Verschlüsseltes Backup", und gib das Passwort ein. Wenn du dich nicht an dein Passwort erinnern kannst, gibt es zwei Möglichkeiten:

• Wenn du über einen iCloud-Account verfügst, kannst du über iCloud Backups erstellen und wiederherstellen.
• Führe die obigen Schritte aus, um dein Backup-Passwort zurückzusetzen.

Quelle: Informationen zu verschlüsselten Backups auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support

Liebe Grüße!