Sobald während der Aufnahme von einem
Video eine Whatsapp Nachricht im Hintergrund eintrifft, bricht die Aufnahme sofort ab?!
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11, iOS 13
Hey michaela90,
danke für die Antwort. Ich habe das Anliegen grade eben mit meinem iPhone getestet und ich konnte das Problem nicht reproduzieren. Von daher würde ich gerne erst mal ein Softwareproblem ausschließen.
Bitte überprüfe als Erstes, ob WhatsApp auf dem neusten Stand aktualisiert ist: Apps aktualisieren oder automatische Downloads verwenden - Apple Support
Kommt das Anliegen auch vor, wenn dein iPhone stumm geschaltet ist?
Ich würde auch noch einen erzwungenen Neustart vom Gerät empfehlen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Ich hoffe, dass dir das weiterhelfen kann.
Liebe Grüße!
Hey michaela90,
danke für deinen Beitrag. Damit sich die Community ein besseres Bild von deinem Anliegen machen kann, würde ich gerne noch ein paar Fragen dazu stellen:
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße!
Hallo, auf meinem iPhone 11 ist die iOS Version 13.4.1 installiert. Die Videos nehme ich mit der ganz normalen Kamera-App auf. Bislang versucht eine Lösung zu finden, allerdings erfolglos. Manchmal geht es mit Ton und dann plötzlich wieder ohne Ton, der sich auch hinterher nicht aktivieren lässt. Das Lautsprecher Symbol ist grau hinterlegt und lässt sich nicht anklicken. Seit meinem letzten Eintrag kam es dazu, dass Videos immer wieder ohne Ton aufgenommen werden. Hinzu kommt, dass Videos einfach abgebrochen werden sobald im Hintergrund eine Whatsapp Nachricht eintrifft.
Videoaufnahme bricht beim Eintreffen einer WhatsApp Nachricht ab
