Es wird angezeigt, dass der iPhone Speicher voll ist, obwohl genug Speicher erworben wurde

Hallo und Guten Morgen...habe ein iPhone mit 64 GB kaufte 50 GB dazu weil Speicher voll. Nach gut 1 Jahr nochmal 200 GB weil Speicher wieder voll. Nach ca. 3 Tagen bekomme ich angezeigt...Speicher voll und ich soll löschen. In diesen 3 Tagen kam außer Updates nichts dazu. Was stimmt nicht und wer kann mir bitte weiter helfen?

Lg. Ulrike


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 22. Mai 2020 18:24

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Gepostet am 02. Juni 2020 08:41

Moin,


du verwechselst erneut iCloud-Speicher und Geräte-Speicher. Um das Update zu installieren benötigst du Platz auf dem Geräte-Speicher. Du hast wahrscheinlich nur deinen iCloud-Speicher verringert.

Eine Möglichkeit Platz auf dem Gerät zu sparen, wäre einige Apps auszulagern oder zu löschen.


Gehe folgenden Pfad um die Kapazität deines Geräte-Speichers zu prüfen:

Geräte-Einstellungen -> Allgemein -> iPhone-Speicher -> dort siehst du, welche Apps und Inhalte, wieviel Platz auf dem Gerät einnehmen


Gehe folgenden Pfad um die Kapazität deines iCloud-Speichers zu prüfen:

Geräte-Einstellungen -> Dein Name -> iCloud -> Speicher / Speicher verwalten -> dort siehst du, welche Apps und Inhalte, wieviel Platz in der Cloud einnehmen

5 Antworten
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02. Juni 2020 08:41 als Antwort auf ulrike117

Moin,


du verwechselst erneut iCloud-Speicher und Geräte-Speicher. Um das Update zu installieren benötigst du Platz auf dem Geräte-Speicher. Du hast wahrscheinlich nur deinen iCloud-Speicher verringert.

Eine Möglichkeit Platz auf dem Gerät zu sparen, wäre einige Apps auszulagern oder zu löschen.


Gehe folgenden Pfad um die Kapazität deines Geräte-Speichers zu prüfen:

Geräte-Einstellungen -> Allgemein -> iPhone-Speicher -> dort siehst du, welche Apps und Inhalte, wieviel Platz auf dem Gerät einnehmen


Gehe folgenden Pfad um die Kapazität deines iCloud-Speichers zu prüfen:

Geräte-Einstellungen -> Dein Name -> iCloud -> Speicher / Speicher verwalten -> dort siehst du, welche Apps und Inhalte, wieviel Platz in der Cloud einnehmen

22. Mai 2020 19:58 als Antwort auf ulrike117

Liebe Ulrike,

bitte unterscheide:

  1. mit den Kauf deines iPhone hast du dich für 64 GB entschieden, d.h., die Speicher-Kapazität deines iPhone liegt bei 64 GB
  2. du hast Speicherplatz in der icloud gebucht.
  3. dieser erhöht die Kapazität deines iPhone nicht!
  4. was kannst du tun:

4.1. Dateien in die icloud aktiv schieben, z.B. Fotos, und hier am besten die Originale

4.2 Daten aktiv löschen

4.3 Apps löschen oder auslagern

4.4 auf jeden Fall Platz auf dem iPhone schaffen, sonst geht da

4.5 bald gar nichts mehr!

VG Christine

02. Juni 2020 07:31 als Antwort auf christine33

Hallo

Dankeschön für die Antwort.

Ich habe jetzt alles gelöscht was nur irgendwie geht. Oben in der Leiste wird mir angezeigt,15,4 G belegt von 200 G.

48,6 G müsste ich also noch frei haben. Richtig?

Nein...bei den nächsten Updates wird mir wieder angezeigt,daß ich keinen Platz mehr habe. Wo ist jetzt da der Fehler oder „mein“ Denkfehler?

Lg. Ulrike

02. Juni 2020 08:49 als Antwort auf ulrike117

Wenn Du z.B. viele Fotos hast - hört sich fast so an. Dann in icloud und Fotos - iphone Speicher optimieren wählen und nicht „laden und Originale behalten“ - das hat bei mir ganz viel Platz geschaffen, da Fotos oft die größten Dateien sind. Die Fotos werden im Original in die icloud geschaufelt, sind aber im iphone sichtbar und jederzeit im wlan wieder in voller Größe zu laden. Und: in „mein Fotostream“ laden kannst du ausschalten. Auf jeden Fall hast du jetzt ganz viel Platz im icloud Speicher. Gruß Gerhard

02. Juni 2020 08:52 als Antwort auf ulrike117

nachtrag: im übrigen müsstest Du oben im farbigen Balken sehen, was den meisten Speicher in der icloud belegt. Analog in Einstellungen und Allgemein im internen 64 GB Speicher des iphone. Auch da ist ein farbiger Balken, der aber anders aussehen sollte. Da sind es bei mir durch die einstellung zu Fotos die Apps, die einen Großteil belegen. Die Original Fotos sind ja in der icloud. Also - viel Erfolg. Ich hoffe, es hilft etwas weiter. Gruß Gerhard

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