Mit Apple Pay bezahlt und Ware nicht erhalten

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich an den Händler oder dein Kreditkarteninstitut. Apple kann in diesem Fall nichts für dich machen.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo UM69,

besteht evtl. auch die Möglichkeit, je nach Land des Versenders, dass die Lieferung entsprechend lange (bis zu 6-8 Wochen) dauert ( China, Ali... ) ?

Ansonsten, wie von Racerbaer vorgeschlagen, einfach bei deiner Kreditkartenbank melden.

Liebe Grüße, Uwe

Ich würde das "Kleingedruckte" von ApplePay lesen, gibt es da einen Passus für solche Fälle?

Falls du die Adresse des Händlers hast, würde ich ihm eine "Rechnung" schicken und vor allem, die Fakten dokumentieren.

Abhängig von der Höhe des Betrages kannst du auch über eine Anzeige wegen Betrugs nachdenken.

Ich persönlich kann mit der Antwort nicht viel anfangen - denn in meinem Fall wurde nicht über die Kreditkarte abgebucht, sondern über die virtuelle Karte.