Schlechte Qualität beim WiFi-Calling

Wie ist es denn, wenn man nur den 2,4GHz Kanal benutzt? Die Datenrate ist nicht ganz so hoch im Vergleich zu 5GHz, aber die Reichweite bzw. Signalstärke höher.

Kann man vielleicht ein anderes iPhone als Vergleich testen, falls es doch an der Hardware legen sollte?

War die Verbindung schon immer so schlecht, wenn man über Wlan telefoniert?

In einem anderen Wlan gibt es auch Probleme?

Es gibt noch einige Dinge, die man probieren könnte:

...

Wenn du "WLAN-Anrufe" nicht aktivieren oder nutzen kannst, vergewissere dich, dass dein Mobilfunkanbieter WLAN-Anrufe unterstützt und dein Gerät über die neueste Softwareversion verfügt. Wenn beides der Fall ist und du "WLAN-Anrufe" trotzdem weder aktivieren noch nutzen kannst, führe die nachfolgenden Schritte aus. Warte jeweils zwei Minuten, bevor du mit dem nächsten Schritt fortfährst.

1. Wähle "Einstellungen" > "Telefon" > "WLAN-Anrufe", und vergewissere dich, dass "WLAN-Anrufe" aktiviert ist.
2. Starte das iPhone neu.
3. Stelle eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk her. "WLAN-Anrufe" kann nicht in allen WLAN-Netzwerken genutzt werden.
4. Schalte "WLAN-Anrufe" aus und wieder ein.
5. Wähle "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen", und tippe auf "Netzwerkeinstellungen".

...

aus: WLAN-Anrufe tätigen - Apple Support

Viel Erfolg!

Wenn das jetzige iPhone XS in einem anderen Wlan keine Schwierigkeiten hat, dann liegt es am Router.

Wenn ein anderes iPhone im jetzigen Wlan keine Schwierigkeiten hat, liegt es am iPhone XS.

Kann der Router das 2.4GHz und das 5GHz Wlan Netzwerk getrennt senden?

Wenn ja, dann würde ich einen Test mit dem 5GHz Wlan machen, um eine höchstmögliche Datenrate im Wlan zu haben.

Dazu kann man dem 5GHz Wlan einen gesonderten Namen vergeben, damit man auch sieht, wo sich das iPhone mit dem Wlan einloggt.