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Mein handy zeigt mir kein update auf ios 13 an . Ich habe ein Iphone 6S plus . Mein handy ist aktuell auf 12.4.7 und sei auf dem aktuellen stand . Ab wann kommt bei mir das update auf ios 13 . Ich brauche dringend hilfe .
Vielen dank im Vorraus
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 6 Plus, iOS 12
Hallo dreamy
Du kannst dein iPhone 6s plus bis zu iOS 13.5 aktualisieren.
Hier erfährst du, wie du dein iPhone drahtlos oder mithilfe deines Computers auf die neueste Version von iOS aktualisierst.
--> https://support.apple.com/de-de/HT204204
--> https://support.apple.com/de-de/HT210393#135
--> https://support.apple.com/de-de/HT201222
Ich hoffe sehr, dass ich heute bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen wunderschönen Nachmittag.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Dreamy!
Du hast da leider etwas verwechselt. Dein iPhone ist ein iPhone 6 plus. Für IOS 13 wird aber mindestens ein iPhone 6S benötigt.
Deswegen ist IOS 13 leider auf deinem Gerät nicht verfügbar.
LG
vielen dank für die schnelle hilfe hier der beweis das es ein iPhone 6S plus ist . was kann mann also machen um ios 13 zu bekommen
[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um Geräteinformationen zu entfernen]
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Bist du dir wirklich sicher dass es sich um das 6S Plus handelt? Schaue mal bitte unter Einstellungen - Allgemein - Info nach welches Modell du wirklich hast.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Leider handelt es sich bei dem betroffenen Gerät um ein iPhone 6 Plus.
Die Schritte, die du gezeigt hast werden also leider nicht funktionieren.
Hallo BojPet,
vielen Dank für deinen richtigen Hinweis, ich hätte es wohl zur sehr dem Fragesteller gewünscht.
Liebe Grüße, Uwe
Upgrade auf iOS 13 für meine iPhone 6 Plus
