Warum wird Spotify bei der Bildschirmzeit nicht angezeigt auch wenn man es genutzt hat?

Wenn man die App nutzt, wird keine Benutzungszeit angezeigt. Warum?

Gepostet am 01. Juni 2020 11:52

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Gepostet am 01. Juni 2020 12:52

Hallo alexandra234,


Wenn Spotify in deiner Bildschirmzeit nicht aufgelistet wird, schaue bitte nach ob die App im Hintergrund noch geöffnet ist. Ist dies der Fall, schließe die App und schaue erneut bei deiner Bildschirmzeit nach. Wenn das nicht funktioniert, empfehle ich das iPhone einmal neu zu starten. Sollte Spotify auch dann nicht in der Bildschirmzeit zu sehen sein, empfehle ich dir den Apple Support zu kontaktieren. Möglicherweise ist das Problem dort bereits bekannt.



Mit freundlichen Grüßen.

1 Antwort
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01. Juni 2020 12:52 als Antwort auf alexandra234

Hallo alexandra234,


Wenn Spotify in deiner Bildschirmzeit nicht aufgelistet wird, schaue bitte nach ob die App im Hintergrund noch geöffnet ist. Ist dies der Fall, schließe die App und schaue erneut bei deiner Bildschirmzeit nach. Wenn das nicht funktioniert, empfehle ich das iPhone einmal neu zu starten. Sollte Spotify auch dann nicht in der Bildschirmzeit zu sehen sein, empfehle ich dir den Apple Support zu kontaktieren. Möglicherweise ist das Problem dort bereits bekannt.



Mit freundlichen Grüßen.

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