" Wo ist" fehlerhafte Ortung

Question

" Wo ist" fehlerhafte Ortung

Die Ortung einer befreundeten Person über deren Apple ID ergibt falsche ca 5-8 km vom aktuellen Standort abweichende Ergebnisse. Es werden Standorte angezeigt , an denen sich die gesuchte Person nie aufgehalten hat.

Die Ortung derselben Person über ihre Geräte ( iPhone bzw. Watch ) gibt zum gleichen Zeitpunkt (!) den richtigen Standort wieder .

Alle Einstellungen incl. der Familienfreigabe , Erlaubnis zum Orten usw. sind korrekt.

Wie kann es zur falschen Ortungsangabe

kommen.

iPhone X, iOS 13

Gepostet am 04. Juni 2020 01:35

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Answer 1

05. Juni 2020 07:54 als Antwort auf heinz160

Hey heinz160!

Aktualisiert sich der korrekte Standort denn nach ein paar Minuten?
Software Versionen sind auf beiden Geräten auf dem aktuellen Stand?
Die Geräte haben eine gute Verbindung zum WLAN und GPS?

Der Ortungskreis ist zu groß und daher nicht hilfreich

Wenn dein Gerät noch einen präziseren Standort bestimmt, ist der Ortungskreis unter Umständen groß. Warte einige Minuten, und aktualisiere die Karte erneut. Sollte der Ortungskreis immer noch so groß sein, hat das Gerät möglicherweise keinen Zugriff auf ein WLAN- oder GPS-Signal. - Support-Artikel: "Mein iPhone suchen" ist offline oder funktioniert nicht - Apple Support

Grüße!

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Answer 2

07. Juni 2020 04:15 als Antwort auf heinz160

Hey heinz160!

Das ist in der Tat merkwürdig. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 3

06. Juni 2020 05:30 als Antwort auf debbieddarko

Der Standort bei der Personensuche ( über apple ID ) aktualisiert sich nicht und zeigt auch bei Neusuche tagelang den falschen Standort an ( immer gleiche Adresse ) .Zu den gleichen Zeiten werden die korrekten Standorte bei der Gerätesuche ( iPhone bzw. watch ) angezeigt.

Frage 2 und 3 kann ich eindeutig mit ja beantworten .

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