Rückerstattung für einen Kauf im Apple Online Store

Question

Rückerstattung für einen Kauf im Apple Online Store

wie kann ich im online store eine rückgabe anmelden

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Windows, Windows 10

Gepostet am 04. Juni 2020 21:15

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Racerbaer

Stufe 10

95.407 Punkte

04. Juni 2020 21:30 als Antwort auf volkmar33

Warst du denn schon im Self-Service?

https://secure2.store.apple.com/de/shop/np/sign_in/order?c=aHR0cHM6Ly9zZWN1cmUyLnN0b3JlLmFwcGxlLmNvbS9kZS9zaG9wL2FjY291bnQvaG9tZXwxYW9zMTkxODFjNTc2MjYxNmNlMDY0MzNiNDJmNzZkZWM1MzM2NDQyMWJmOQ&r=SCKFUHKXACXX7DYHYT9JT7JJTAPAXHFKH&standardLogin=false&s=aHR0cHM6Ly9zZWN1cmUyLnN0b3JlLmFwcGxlLmNvbS9kZS9zaG9wL29yZGVyL2xpc3R8MWFvczY5YWUxYWExNjM4MzI0Mzk1MmJkMzBhZDQ3OGJkMWIwYmExYjRhNGE&t=SK4XJCF2ATP9U2XJ9

Sind die 14 Tage noch nicht verstrichen? Ansonsten wende dich telefonisch an den Apple online Store.

0800 2000 136.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

04. Juni 2020 21:16 als Antwort auf volkmar33

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Das kannst du hier nachlesen:

https://support.apple.com/de-de/HT204084

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 3

04. Juni 2020 21:26 als Antwort auf Racerbaer

ja, viele Dank, aber ich meine keine Käufe über Itunes, sondern Hardwarekauf im Apple-Online-Store. Dort habe ich die FAQ tatsächlich gelesen, allerdings finde ich an keiner Stelle in meinen Bestellungen den Link zur Anmeldung der Rücksendung. Es ist leicht nervig ...

Nochmals Dank für Hilfe

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