Touch Probleme nach Update auf IOS 12.4.7 (Iphone 5s)

Question

Touch Probleme nach Update auf IOS 12.4.7 (Iphone 5s)

Am 28.05. habe ich mir erstmals o.g. Update auf mein 5s installiert (Zweithandy). Ca 18 Stunden später ging der Touch nicht mehr (Anzeige normal, kein Displaydefekt). Habe über Itunes das Handy repariert und IOS 12.4.7 neu installieren lassen und wieder 1,5 Tage später funktioniert der Touchscreen nicht mehr (Handy lag nur auf dem Schreibtisch in der Zeit).

Haben das Problem auch andere Nutzer vom 5s mit dem neusten Update auf 12.4.7?

Ich habe keine Lust, alle 2 Tage das Handy am PC zu "reparieren".

iPhone 5s, iOS 12

Gepostet am 04. Juni 2020 12:37

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Answer 1

06. Juni 2020 01:50 als Antwort auf HennDeDing

Hallo HennDeDing,

was genau meinst du mit der Reparatur über iTunes?

Bedeutet das, dass du dein Gerät von Apple hast reparieren lassen?

Sollte das der Fall sein bzw. solltest du eine Wiederherstellung des Gerätes meinen, würde ich dir raten mal den direkten Support zu kontaktieren.

Hier die Links um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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