Sparkassen App komb. mit Push Tan App

Question

Sparkassen App komb. mit Push Tan App

Nach dem Update IOS 13.5.1 auf meinem iPhone 11 konnte ich die Sparkassen App nicht mehr starten, weil das gespeicherte Passwort nicht mehr hinterlegt war! Ich musste die App neu installieren und einrichten!!

Schlimmer war es auf meinem iPad pro 2020, da musste ich die Push Tan neu installieren,- natürlich erst mit neuem Registrierungsbrief auf dem Postweg!!

Die hinterlegten Passwörter sind von der Sparkasse auch nicht zu sehen, weil die wohl direkt im Gerät abgelegt sind. Oder?

Wird das jetzt bei jedem Update von Apple Probleme geben?

Gruß P.

Gepostet am 05. Juni 2020 01:50

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Answer 1

06. Juni 2020 07:42 als Antwort auf Dubbaer

Moin,

genau, dort wird das Passwort im iCloud-Schlüsselbund gesichert. Da die Sparkasse aber extrem auf Sicherheit bedacht ist, ist ni8cht vorgesehen, dass Passwort zwischen zu speichern.

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Answer 2

05. Juni 2020 02:07 als Antwort auf Dubbaer

Moin,

ich nutze die Sparkassen-Kombination auch auf mehreren Geräten und kann (auch nach dem Update) keine Probleme feststellen.

Das Passwort für die Push-TAN-App solltest du auch gut aufbewahren, für den Fall, dass es Probleme mit FaceID gibt. Auf Grund der Sicherheitsrichtlinien ist beim Vergessen des Passwortes die Neuinstallation notwendig.

Die notwenigen Unterlagen bzw. Schritte zur Registrierung kann man bei der Sparkasse auch online vornehmen. Dafür musst du dich allerdings über einen Web-Browser einloggen, nicht über die App.

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Answer 3

06. Juni 2020 06:18 als Antwort auf Dubbaer

Moin,

die werden gar nicht hinterlegt. Du kannst auswählen, ob du dich per FaceID anmelden möchtest, oder mit Passwort. Wählst du FaceID, ist dein Gesicht sozusagen Passwort-Ersatz. Sollte FaceID mal nicht klappen, musst du das Passwort wissen.

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Answer 4

05. Juni 2020 02:43 als Antwort auf Dubbaer

Moin,

das kann gut möglich sein. Beta und Sparkasse waren früher nicht kompatibel. Inzwischen geht es, aber das wäre eine Erklärung für den komplizierten Prozess.

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Answer 5

05. Juni 2020 03:40 als Antwort auf Dubbaer

Moin,

dann ist das wohl von Sparkasse zu Sparkasse verschieden. Bei meiner ging es online.

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Answer 6

06. Juni 2020 06:30 als Antwort auf flx_94

Ja das ist ja alles richtig! Aber für die Installation der App's vegebe ich ja das Paßwort! -richtig?

Bei anderen Anwendungen z.B. Paypal habe ich auch FaceID und trotzdem kann ich unter "Website- & App- Passwörter" das eingegebene Passwort sehen!! Das ist bei den SPK App's nicht der Fall!

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Answer 7

05. Juni 2020 02:17 als Antwort auf flx_94

Danke 🙏, kann das damit zusammen hängen, das ich die IOS 13.5 beta zuvor installiert hatte? 😳

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Answer 8

05. Juni 2020 03:28 als Antwort auf flx_94

Danke 🙏 nochmal 👍

Aber die Regierung online geht bei der Sparkasse Hildesheim... nicht! Habe das über den PC direkt gemacht, aber die bieten nur den Postweg an. 👎🤨

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Answer 9

06. Juni 2020 06:14 als Antwort auf flx_94

Hallo,...

wo werden eigentlich die installierten Passwörter für die SPK App und die Push Tan App hinterlegt?

In den Geräten anscheinend nicht,- da sind sie nicht zu finden!

Gruß P.

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Answer 10

06. Juni 2020 08:00 als Antwort auf flx_94

Aha,- okay danke!

Gruß P.

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Sparkassen App komb. mit Push Tan App

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