Wie kann ich ein Abo kündigen?

Habe Ende Mai einen kostenlosen QR Scanner auf App.Stor Apple com/bill herunterladen, und nun 2 Abbuchungen von 8,49 die ich nich zuordnen kann. Wie kann ich die Abzocke stornieren

Bitte um Mitteilung



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 08. Juni 2020 03:15

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Juni 2020 03:20

Kurt, schau mal unter den Abonnements:

Einstellungen - dein Name - Abonnements

Hier siehst du die vorhandenen Abonnements mit den jeweiligen Kündigungsfristen und hier kannst du auch kündigen.

VG Christine

2 Antworten

08. Juni 2020 03:21 als Antwort auf kurt2607

Guten Morgen Kurt2607,


da keiner weiß (und du vielleicht auch nicht) ob du dieses Abonnement versehentlich abgeschlossen hat, können wir hier nicht direkt von Abzocke sprechen. Um eine Chance zu bekommen, dass Geld zurück zu bekommen, wende ich an den Apple Support unter der Nummer 0800-2000 136 und breche erst einmal das Abonnement ab (oder erkundige dich, wer das Geld abgebucht hat).


Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen,

Apple_Usr

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