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App kann nicht vollständig gelöscht werden

Hallo zusammen!

Ich wollte eine App (Banking) löschen und das App-Symbol ist dann auch wie immer vom Homescreen verschwunden. Dann wollte ich sie im App Store erneut herunterladen, allerdings ist sie laut App Store immer noch installiert. Wenn ich hier aber auf "öffnen" klicke, passiert nichts. Ich hab mehrfach mein iPhone XR neu gestartet, das hat aber nichts geändert. In den Einstellungen taucht die App unten noch auf, im Speichermenü allerdings nicht. Nun ist auch auf dem Homescreen wieder die App erschienen, allerdings mit einen gräulichen Symbol (als wäre sie nicht vollständig geladen) und ich kann sie auch nicht öffnen.

Ich denke, die App hat sich beim Löschen "aufgehängt" und kann jetzt weder vollständig gelöscht werden noch neu installiert werden. Was kann ich tun?

iPhone 6, iOS 12

Gepostet am 09. Juni 2020 10:58

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Juni 2020 11:53

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und schauen, ob es dann klappt:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

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1 Antwort

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