Hilfe, mein iPhone erkennt mein Gesicht nicht mehr, komme nur noch mit dem Code rein.

Meine Face ID funktioniert nicht mehr, kann mich nur noch mit Code einwählen in mein iPhone.

Ausserdem kann ich das iPhone nicht mehr ausschalten

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Gepostet am 10. Juni 2020 10:22

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1 Antwort

10. Juni 2020 11:16 als Antwort auf silvia105

Moin,

Zunächst solltest du einen erzwungenen Neustart durchführen. Das hilft oftmals bereits.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

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