Hallo,
ich habe seit ca. 3 Tagen ein neues iPhone XS. Heute habe ich bemerkt, dass am rechten Rand eine ca. 1cm breite Stelle am Übergang vom Displayglas zum Gehäuse ist, die weiss ist. Sieht aus wie leichte Reste vom Kleber. Wie kann man das weg bekommen? Wasser alleine funktioniert nicht.
Möchte nicht noch mehr beschädigen!
Besten Dank und viele Grüße
Dirk
iPhone XS, iOS 13
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich bitte an deinen Händler oder Apple Support, damit die das iPhone austauschen.
hhttps://support.apple.com/de-de/iphone
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Wende dich bitte an deinen Händler oder Apple Support, damit die das iPhone austauschen.
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Beste Grüße und bleib Gesund!
Du kannst dich gerne an den Support wenden. Dieser kann dir dann alle möglichen Lösungsvorschläge mitteilen.
Ich würde dir auf jeden Fall von ätzenden Reinigungsmitteln abraten. Ich weiß auch nicht, welche Rückstände das sein sollen usw.
Somit macht es hier mehr Sinn, dass mit dem Support oder der Genius Bar abzustimmen.
Tauschen und neu einrichten ist ja kein Problem.
Da du das iPhone eingerichtet hast, werden die Daten bei einem neuen Gerät einfach übernommen.
Danke für die schnelle Antwort!
Gibt es keine andere Möglichkeit, als das Telefon zu tauschen? Habe gerade alles eingerichtet und die Stelle ist nur minimal. Das Glas hat sich ja nicht gelöst und wird sich sicher auch nicht lösen.
Klebereste Displayglas
