Apple Watch kann nicht gekoppelt werden

Meine Apple Watch 1 Generation lässt sich nach dem zurücksetzen nicht mehr koppeln, weder mit der Kamera,noch mit dem 6 stelligen Code,dieser erscheint erst gar nicht

Gruß ein enttäuschter Apple- Kunde



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 11. Juni 2020 23:42

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Gepostet am 12. Juni 2020 01:40

Moin,


welche Software ist denn gegenwärtig auf der Watch installiert und welche auf dem iPhone?


Wahrscheinlich hast du auf der Watch noch eine ältere Software installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone kompatibel ist. 

In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.

Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden. 

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Offizieller Apple Support

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12. Juni 2020 01:40 als Antwort auf bianka112

Moin,


welche Software ist denn gegenwärtig auf der Watch installiert und welche auf dem iPhone?


Wahrscheinlich hast du auf der Watch noch eine ältere Software installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone kompatibel ist. 

In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.

Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden. 

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Offizieller Apple Support

26. Dez. 2023 06:43 als Antwort auf flx_94

Ich habe exakt das gleiche Problem, Koppeln mit Foto geht nicht. Beim manuellen koppeln erscheint erst gar kein CODE. Watch (Gen 4) ist auf WATCH IOS 10.2. Iphone (13) ist auf 17.1.2.


Die Uhr wurde manuell über das Apple Portal von der Apple ID Aktivierungsperre entbunden.


Mit meinem Iphone 15 lässt sie sich ohne Probleme koppeln.


Ganz ehrlich lieber Apple support, komplizierter gehts nicht. Ich hab mich für Apple entschieden weils immer so unkompliziert war, bin nun entäuscht




27. Dez. 2023 03:58 als Antwort auf christine33

Koppeln mit Fotos ist vielleicht nicht der richtige Ausdruck. Ich meine den Vorgang bei dem auf der Watch die animierte Punktewolke erscheint, die man mit der Iphone Kamera abscannt, und so den Koppelvorgang startet.


Hat bei mir noch nie funktioniert, ich musste immer "manuell" mit dem Code koppeln.

Und.. wie gesagt beim iphone 13 meiner Frau erscheint beim Koppeln kein Code (bei manuellem koppeln). Bei meinem Iphone 15 lässt sich die gleiche Uhr problemlos koppeln.


Die Watch ist definitiv mit keinem apple Account verknüpft.

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