Apple Watch lässt sich nicht mit dem iPhone SE koppeln

Hallo ChrisJä,

eventuell helfen, folgende Schritte, um das Problem zu lösen:

Wenn der Kopplungsvorgang zum Stillstand kommt

Wenn der Kopplungsvorgang zu Stocken scheint – z. B. weil die Kopplungsanimation auf dem Display mehrere Minuten auf dem Display verbleibt –, kann es helfen, die Apple Watch zurückzusetzen:

1. Halte die Digital Crown gedrückt, während sich die Apple Watch im Kopplungsmodus befindet.
2. Tippe auf "Zurücksetzen", sobald es auf deiner Watch angezeigt wird.
3. Nach dem Zurücksetzen deiner Watch kannst du sie wieder koppeln.

...aus: Wenn du die Apple Watch nicht mit deinem iPhone koppeln kannst

Beste Grüße

Hallo ChrisJä,

welche Softwareversion befindet aktuell auf deinem iPhone vorhanden?

Kontrolliere dies hier: "Einstellungen" → "Allgemein" → "Info"

Für den Fall, dass sich dein iPhone nicht auf dem neusten Softwarestand befindet, versuche das Update einmal über einen Mac/PC.

Wenn du einen Mac mit macOS Catalina oder später verwendest, folge diesem Apple Support Artikel: iPhone, iPad oder iPod touch mit dem Finder aktualisieren

Für alle anderen macOS Versionen oder wenn du einen Computer verwendest, diesem: iPhone, iPad oder iPod touch mit iTunes aktualisieren

Folge anschließend den Schritten aus dem Apple Support Artikel, den ich dir bereits in meiner letzten Antwort geschickt habe.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

Hallo ChrisJä,

danke für die Antwort und das Bild. Dieses ist aus der Watch-App heraus.

Bitte gehe außerdem einmal in die Einstellungen auf deinem iPhone und überprüfe dort unter "Allgemein" → "Info" welche iOS Version aktuell auf deinem iPhone installiert ist. Dies wäre wichtig zu wissen, um das Problem einzugrenzen.

Die Einstellungen-App schaut folgendermaßen aus:

Die Meldung deutet darauf hin, dass keine Verbindung zum Internet besteht. Setze bitte die Netzwerkeinstellungen zurück und versuche dann erneut das Update.

Beachte dabei, dass durch diesen Vorgang alle zuvor verwendeten WLANs und Passwörter, mobilen Netzwerkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt werden.

Öffne dazu bitte die Einstellungen. Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen > Gerätecode eingeben.

Alles Gute dir.

Grüße

Hallo ChrisJä!

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

• Was genau siehst du denn auf deinem iPhone wenn du die Apple Watch koppeln willst?
• Siehst du eine bestimmte Fehlermeldung?
• Welche iOS Version hast du derzeit auf deinem iPhone SE installiert?
• Was genau meinst du mit "Die Suche nach Update ist immer nicht möglich auf der Watch"?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Hallo ChrisJä,

bitte sende uns ein Bildschirmfoto von der Fehlermeldung, wenn du diese erhältst (achte dabei lediglich darauf, dass keine persönlichen Daten zu erkennen sind).

Wie man ein Bildschirmfoto erstellst, wird hier beschrieben: Bildschirmfoto auf dem iPhone aufnehmen

Erhältst du diese Mitteilung auch, wenn du in den "Einstellungen" → auf "Allgemein" → und anschließend auf "Info" Klickst?

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Hallo ChrisJä,

laut diesem Apple Support Artikel sollte diese Zusammensetzung funktionieren: Konfigurieren und Koppeln der Apple Watch mit dem iPhone

Bitte beantworte die Fragen von Marcel_IE, damit wir dir so gut wie möglich weiterhelfen können.

Beschreibe uns dabei ganz genau, an welchem Punkt du nicht weiterkommst.

Du kannst auch ein Bildschirmfoto hochladen, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können (bitte stelle sicher, dass deine persönlichen Daten dabei ausgeblendet sind).

Alles Gute & Liebe Grüße

Hallo Christoph,

danke für deine Rückmeldung. Schade, dass es nicht geholfen hat.

Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Falls du eine Lösung findest, dann melde dich hier gerne erneut und berichte uns von deinem Ergebnis, um auch anderen Nutzern hier zu helfen, die eventuell ein ähnliches Problem haben.

Beste Grüße